Trocafone Argentina

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Fabian, Buenos días.
Uno de nuestros asesores se estará contactando con vos por las vias de comunicación que nos facilitaste para poder explicarte y ayudarte en tu reclamo.
Muchas gracias.

compre un celular hace mas de 10 dias y la empresa que hace los envios me dijo que no encontro la direccion y devolvio el paquete al remitente . me canso de llamar a trocafone y mandar mails y no responden

Max, buenas tardes.

Podrás brindarnos tu número de compra o mail con el cual realizaste la operación? Con el fin de que uno de nuestros asesores te contacten.
Aguardamos los datos.

Saludos.

Muchas gracias por los datos.
Te contactaremos por ese medio.
Saludos.

Hola, compre un celular en trocafone y nunca me llego, quise cancelar la compra para que me rembolsen la plata, pero tengo que seguir esperando más dias. Llamo, y no me atienden, no se que mas hacer.

Buen día, compre un celular el 17/05 que debía llegar el 30 . Estamos a 31 y en el proceso de compra me aparece solo el pago aprobado. Ni siquiera fue separado de stock el teléfono. No contestan los mails, el botón de chat es una mentira y la linea de atención al cliente lo mismo. Pónganse las pilas , todas las empresas tienen problemas y puede estar atrasada la entrega , pero que no te atiendan, contacten y expliquen es un destrato y una falta de respeto al cliente. Por mi parte no pienso volver a comprar , menos recomendar. Por favor envíenme mi teléfono o cancélenme la compra de la tarjeta de crédito. Num de orden ******

MI DNI ******** MIRIAN CECILIA ESPADA HOLA YO HICE UNA COMPRA EL SABADO PASADO ME LLEGO EL CORREO DE MERCADO PAGO PERO NO EL DE CONFIRMACION Y ESTUVE SIN CELU SUPUESTAMENTE VENIA HOY MI CELULAR PERO ME FIJE EN EL CORREO Y SIGUE SIN LLEGAR EL MAIL DE CONFIRMACION POR FAVOR NECESIT SABER SI VIENE HOY O CUANDO LLEGA, YO EL CELULAR LO USO PARA TRABAJAR

HOLA LOS TELEFONOS ECONOMICOS DE MENOS DE **** PESOS NO SE PUEDEN ENTRAR Y COMPRARLO PARECE QUE LO ESTUVIERAN USANDO COMO PUBLICIDAD PERO AL NO PODERLO COMPRAR ES ENGAÑOSA, PROBE CON DISTINTOS IP Y DISTINTAS COMPUTADORAS PROBE CON CELULARES LLAME A MIS HERMANOS QUE VIVEN EN CAPITAL OTROS EN ZONA OESTE Y OTROS EN ZONA NORTE Y LES PASO LO MISMO NO APARECE NI COMO AGOTADO NI "UPS RECIEN SE AGOTO", ESTO PASA HACE MAS DE 20 DIAS AL PRINCIPIO DE SEPTIEMBRE Y CUANDO LLAMO DICEN QUE LO VAN A REPORTAR, ......PORQUE NO SE PUEDE COMPRAR?? "LA FALLA" YA SE CONSTANTO Y NO HAY MANERA

Buenos días, el 29/12/**** compré por la página de Trocafone un celular Samsung J7 **** 16GB Blanco. Ayer, 11/01/**** me llegó el paquete desde Trocafone, perfectamente cerrado , por Ocasa. Al abrirlo, y para mi sorpresa me encontré conque el paquete solo contenía un cargador y un cable USB. Del celular ni noticias!!!!. Pésimo el servicio de esta empresa, espero que solucionen a la brevedad esto porque es muy grave y en pocos días ya me será debitada de mi cuenta la primer cuota del pago con tarjeta. Realmente me siento ******da. el número de pedido es #******. Espero una pronta solución a este problema sino deberé tomar las acciones que correpondan..

compre un celu el dia 15 /01 y hoy es y sigo sin celu son unos irresponsables.

compre un celu el dia 15/01 hoy es 31/01 y sigo sin celular y lo preciso por trabajo con urgencia. son unos irresponsables.