Compré 4 pasajes a pta cana por la aerolinea gol para el 18/04, el vuelo fue cancelado por covid.- me llegó un mail de tripmonster dieciendo que de acuerdo a la política de la compañía aerea ellos iban a comunicarse conmigo.- llamé a gol y me dijeron que los pasajes estaban confirmados, que se había cancelado el vuelo y que debería comunicarme con la agencia que me había vendido los pasajes para gestionar el cambio de fecha de los vuelos, me informaron que a ellos el pasaje le figuraba como que lo había vendido Travelgenio - a partir de ese momento no me pude comunicar nunca mas con tripmonster ni con travelgenio, ni por telefono ni por mail.- les pido por favor me den una respuesta o iniciaremos junto a otros pasajeros acciones legales.-
Compré 4 pasajes a pta cana por la aerolinea gol para el 18/04, el vuelo fue cancelado por covid.- me llegó un mail de tripmonster dieciendo que de acuerdo a la política de la compañía aerea ellos iban a comunicarse conmigo.- llamé a gol y me dijeron que los pasajes estaban confirmados, que se había cancelado el vuelo y que debería comunicarme con la agencia que me había vendido los pasajes para gestionar el cambio de fecha de los vuelos, me informaron que a ellos el pasaje le figuraba como que lo había vendido Travelgenio - a partir de ese momento no me pude comunicar nunca mas con tripmonster ni con travelgenio, ni por telefono ni por mail.- les pido por favor me den una respuesta o iniciaremos junto a otros pasajeros acciones legales.-
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
No tuve ningun tipo de respuesta
05 de Julio a las 8:49 hs.Responderporque concretamente aún no me ofrecieron nada
16 de Julio a las 8:21 hs.ResponderMe mandaron un mail diciendome que les respondiera ese mail con la fecha en la que quisiera volar, lo cual todavia no lo hice ya que no sé de manera cierta cuando podría volar por el tema del covid
31 de Julio a las 8:50 hs.Responder