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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Tripmonster

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Cancelación impuesta

Hola, mi numero de localizador es 21840065. Hice una compra de dos pasajes de lima a buenos aires para el 2/10/2022 y buenos aires a lima para el 20/10/2022. la aerolínea (latam) comenzó a hacer modificaciones a mi itinerario de ida, en ese proceso tripmonster procesó una solicitud de cancelació…

Publicado 23 de Setiembre
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No se encuentra la reserva en la aerolinea

Buenas tardes, el día de hoy, 22 de septiembre del 2022, realicé la compra de un pasaje lima-tokyo con la aerolian latam y con localizador de reserva 21896160. Acabo de conversar con latam y me comenta que no existe tal reserva. espero su respuesta por favor ya que es un pasaje caro y no puede ser…

Publicado 22 de Setiembre
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Numero de reserva

Estoy intentando buscar mi reservación en avianca, ya que mi vuelo es por avianca y me dicen que no tienen reserva con ellos.

Publicado 21 de Setiembre
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Cancele mi compra por lesion grave y no hay respuesta

Hola, eh intentado comunicarme con tripmonster reiteradas veces, con el objetivo de cancelar mi viaje, debido a que tuve una lesion grave que no podré tomar el vuelo. Realice todos los procedimiento en my trips y aun así nada de respuestas. Necesito urgentemente comunicación con ellos, ya que el …

Publicado 20 de Setiembre
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Tripmonster no me devuelve el dinero a pesar de que ellos cancelaron la reserva

Hice la compra de un pasaje en julio 2022, en donde me indicaron por correo que no fue procesada por ser denegada por el banco emisor. Sin embargo, el banco indica que la venta ya fue procesada. Pedí mi devolución por medio del correo a la empresa tripmonster; sin embargo a la fecha continuo sin qu…

Publicado 18 de Setiembre
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Me cancelaron mi reserva

Compré un boleto para colombia el día de ayer y aún no me envían el boleto me realizaron una reserva y ahora sale cancelada

Solucionado 28 de Setiembre
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Me robaron

Compré tres boletos de avión a cancún y nunca aparecieron esos boletos en aerobus. me robaron 7700.00

Publicado 08 de Setiembre
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Voucher por vuelo suspendido en pandemia

No se pudo viajar por cuestiones de la pandemia y no me generaron ningun tipo de voucher, el vuelo era por la aerolinea alitalia, la cual ya no existe en este momento. requiero saber si hay algun tipo de reembolso posible o voucher para ser utilizado gracias!

Publicado 06 de Setiembre
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Reembolso

Reclamo una reembolso quela empresa tripmonster no me ha regresado. ya pasaron 5. Meses y todavía nada , y no hay forma de comunicarme con ellos

Solucionado 10 de Setiembre
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Cambio de fecha de vuelo en tripmonster

Hola, necesito cambiar la fecha de mi vuelo, estoy tratando de buscar un numero de contacto o correo pero no encuentro para tripmonster, por favor seria genial que me respondan

Publicado 03 de Setiembre
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Devolucion de mi pasaje

El 14 de abril 2022,por motivo de la huelga de controladores aereos, mi vuelo no salió de lima a trujillo hora: 07:10 am ( vuelo h2 5260). Por lo que desde esa fecha estoy intentado comunicarme con el aplicativo tripmonster. La misma que no tengo respuesta ni ningun aviso para la devolucion o reemp…

Publicado 03 de Setiembre
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Códigos de reserva y topes en escala viaje de vuelta

El mail con el que compré mi vuelo es nicole.torres.punulef@gmail.com y el localizador de reserva es: 19851474. el vuelo de vuelta tiene problemas ya que debería ser de bangkok a helsinki, de helsinki a los ángeles y de los ángeles a santiago. Sin embargo es de bangkok a helsinki , de los ángeles…

Solucionado 16 de Setiembre
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Reserva no utilizada

Tengo una reserva la 21466636 que no se utilizo. Que podria hacer saludos

Publicado 27 de Agosto
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Incumplimiento al reembolso solicitado

Hace dos meses realice una compra y la cancele de inmediato, solicite el reembolso y no ha pasado nada. En el link de "estado de mi reembolso" me dicen que hable con el banco y lo hecho varias veces y me demuestran que non devuelto nada ..mi localizador de reserva es: 21354326 .. requiero saber …

Solucionado 09 de Setiembre
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Mi tiquete con la aerolínea está incompleto

Buenos días mi nombre es johana muñetones y tengo una compra de dos pasajes aéreos con ustedes con código de reserva de la aerolínea viva z6uysy y con código de referencia 21696171 necesito que me colaboren para ingresar los demás datos personales como cédula, número de pasaporte, dirección …

Solucionado 24 de Agosto
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No hay respuesta de solución de problema de boleto

Compre un boleto hacia usa para noviembre y por temas personales no puedo viajar y quiero cambiar la fecha, han pasado 14 días que realice la solicitud de cambio y no tengo respuesta, necesito ya la información para poder realizar el pago de la diferencia antes que suba mas el precio. slds

Publicado 23 de Agosto
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