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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Tripmonster

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Aclarar duda

El día 06 de nov.2022 realicé una compra de una pasaje ida y vuelta a sidney australia saliendo de stgo.de chile vía qantas através de la empresa tripmonster (localización de la reserva 22142617, núm.de reserva qantas mwm334). En dic. 2022 me llegó un mail de tripmonster diciéndome q la empresa otr…

Publicado 18 de Enero
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No puedo entrar hacer cambio mi correo no exite en sistema

Quiero cambiar fecha de retorno y al ingresar a su pagina en my trips pongo el el correo donde recibí el ticket y confirmación de pago , lo cual tengo evidencia; me indica que reibire los detalles para entrar a mi reserva pero esto me responde ............." hola gyr.proyectosyservicios@gmail.co…

Publicado 10 de Enero
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Urgente

Por favor pedi cambiar la fecha de mi vuelo por covid, o devolución del dinero hace 2 años y sigo esperando!!!!!!!!

Publicado 03 de Enero
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Necesito una factura

Necesito una factura de un vuelo realizado. localizador 20414445. gracias.

Publicado 27 de Diciembre
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No encuentro mi vuelo y no he podido agregar pasaje a mi reserva

Hola hice una compra por pasajes a tel aviv a fines de julio y hay un pasaje que no me aparece. tampoco me han dejado agregar equipaje a mis pasajes y lo llevo intentando desde que compré el pasaje, no da la opción, eso que pagué por poder comprar servicios adicionales, pero al parecer no sirve p…

Publicado 24 de Diciembre
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Cancelar el vuelo

Tuvimos un error en la fecha de compra del vuelo, se cambió solo y no me puedo comunicar y no responden de ninguna manera

Publicado 21 de Diciembre
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Devuelvan mi reenbolso

Por favor, mi vuelo lo cancelo la aerolinea eir france, yo ya coordine para que me realicen el reenbolso y hasta la fecha no me devuelven nada, estoy llamando al numero de telefono y esta colgado no responden, por favor pueden solucionar mi caso.

Publicado 19 de Diciembre
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Cobro de montos diferentes

Hice una compra el dia 11 de diciembre por un pasaje de madrid a lima con un monto que me facturaron de 2456.00 soles peruanos con mi tarjeta de debito, a los dias me doy cuenta que en mis movimientos de tarjeta me sale una compra de otravo de 2655.45 soles, estos monton no coinciden, estoy tratan…

Publicado 19 de Diciembre
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Codigo de reserva no funciona

Hola, hace unos días compre pasajes ida y vuelta para medellin pero al intentar activar el código de reseva en latam me sale que no encuentra el pasaje. mi viaje es el 14 de diciembre vuelos billete(s) electrónico(s) lim-mde 045-6729423184 mde-lim 045-6729423184 your booking reference i…

Publicado 12 de Diciembre
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Necesito generar factura

Necesito facturar y no encuentro opcion para hacerlo, ayuda por favor me urge la factura. Gracias

Publicado 05 de Diciembre
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Viaje a cancún

Tenía un vuelo para el 20/4/20 a cancún que por pandemia no pude hacerlo, viajaba por latam, los cuales nunca me dieron una solución y con tripsmonster imposible comunicarme, mi código de reserva es vkayeg, desde ya muchas gracias

Publicado 04 de Diciembre
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Falta de certificado de fiebre amarilla para viajar a asuncion paraguay

El dia de hoy teniamos programado nuestro viaje a asuncion del paraguay y no pudimos abordar porque al acercarnos al counter de la aerolinea latam, nos dimos con la sorpresa que necesitabamos tener un certificado de vacunacion contra fiebre amarilla, cosa que nadie nos menciono al momento de compra…

Publicado 01 de Diciembre
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Pague por equipaje como adicional y en la aereolinea no aparece

El 27/10 compre un pasaje de san andrés colombia - bogota colombia - lima peru con servicios adicionales de un equipaje de mano pero al momento de hacer checkin no me aparece lo que compre. Mi vuelo es en unas horas y no tengo como contactarme con la empresa tripmonster, no tienen número y por inst…

Publicado 01 de Diciembre
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No hay opcion para cambiar fechas de vuelo en tripmonster

Buenas tardes, estamos tratando de cambiar la fecha de retorno de nuestro viaje, la compre por medio de tripmonster y no me dan una solución del cambio diciendo que lo ve con la linea aérea. Voy con la linea aérea airlingus y me dice que lo tengo que ver con la tripmonster. airline booking code: 2…

Publicado 29 de Noviembre
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Pendiente de factura

Estimados señores a la fecha no recibo la factura de la reserva 22247739 que se trata de un vuelo peru - colombia - peru,. Favor de remitir la factura por este medio y emitir a la siguiente empresa acuacultura y pesca con ruc :20136740351, como referencia del vuelo qsbhxn

Publicado 29 de Noviembre
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Rembolso de mi boleto

Compre un boleto de avion el dia jueves 24 de noviembre de la ciudad de mazatlan a edmonton canada pero mi recerva no estaba en la aerolinea y mi cobro ala tarjeta si se hizo entonces yo compre otro boleto directamente en la aerolinea y el rembolso de mi boleto con esta compañia no se ha realizado

Publicado 29 de Noviembre
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