Necesito cambiar urgente la fecha de mi pasaje a japon (que es en 4 días) , reserva guynvm y nadie responde a mi pedido ni por teléfono ni por mail hace 10 dias. (ticket de reclamo 3298333 y 3333759. Tbn reclame a Travelgenio ya que lei que son la misma empresa, num reclamo 3333759.
me han cambiado los tramos del viaje y horarios también. Yo no voy a viajar por que considero que es un riesgo hacerlo y quiero cambiar el pasaje a la siguiente fecha que 19/03/2021 al 04/04/2021.
las aerolineas involucradas no se hacen cargo, dicen que solo tripmonster puede hacer el cambio, pero es imposible comunicarse y no quiero perder mi pasaje por la falta de respuesta. Por favor necesito ayuda!
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