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Mi reserva no figura en la erolínea

Hola, compré dos pasajes ida y vuelta de foz de iguazú a rio de janeiro a través de <a href="/turismocity">Turismocity</a> me dieron un número localizador para ver el estado de la reserva pero cuando ingreso a la aerolínea mi reserva no figura. Por favor necesito una solución urgente