El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
Quisiera reprogramar mis vuelos que tenia de bs as a cancun por Avianca pero no encuentro numero de atención al cliente , el cual me contestan por mail que se encuentra en la pagina y no! como hago ???? además ahora tengo que pagar diferencia tarifa ?
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Hola Marian
28 de Enero a las 6:50 hs.ResponderGracias por tu mensaje.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre las condiciones de tu tarifa.
Ten en cuenta que las condiciones de cambio y cancelación son establecidas por las compañías aéreas.
Un saludo
Estimada Marian
29 de Enero a las 7:03 hs.ResponderNos comentan nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya están en contacto con la compañía aérea en referencia a su petición.
Tan pronto como tengamos novedades por parte de la compañía, nos volveremos a poner en contacto con usted.
Un saludo
quedo a la espera gracias!
29 de Enero a las 9:25 hs.Responderquiero cambiar vuelo , tardan meses en responder el mail y no te dan solucion. Suficiente como para que termine en manos de abogados
04 de Marzo a las 10:11 hs.ResponderHola Marian
05 de Marzo a las 6:55 hs.ResponderHemos pasado tu petición a nuestro equipo de Soporte Avanzado, se pondrán en contacto contigo para asistirte con el cambio.
Un cordial saludo
Hola
12 de Marzo a las 7:48 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya estás en contacto con ellos y que te han informado de las alternativas que facilita la compañía aérea tras la cancelación de tu reserva.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía Trustpilot si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo