Trimotion

Trimotion no soluciona mi problema

Buenos dias.
voy a copiar el mismo reclamo que les hice por mail en varias ocasiones a la empresa de internet trimotion.
buenas tardes.
el motivo de mi contacto es la solicitud de una nota de crédito por la
cantidad de meses que me encuentro pagando el internet sin poder utilizarlo
por la mala calidad del servicio.
hace meses llamo para reclamar, me dicen que hay un problema en la zona,
que tengo que hacer reclamo al área operativa, que me deberían cambiar el modem.
etc.
todas las veces que va el técnico, lo deja funcionando correctamente en el momento, y
en la noche vuelve a fallar.
de no tener solución, realizare el reclamo a defensa del consumidor, porque estoy perdiendo
tiempo (llamando constantemente a su empresa, y esperando mas 30 minutos por dia que me
atiendan), dinero (recargando datos con mi telefonía celular, para intentar ver una película,
mientras sigo pagando cada mes casi $20.[números] por un servicio que no están brindando
correctamente.
aguardo comentarios urgentes.
saludos.
ivon bonet
[números]