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No hay actualización en el estado de mi pedido

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Macarena
Empresa reclamada: Trekkinn

Hice mi pedido el 1/11/22 a los tres dias comenzaron a enviarme notificaciones sobre el estado de mi pedido. Desde el 7/11 que no me llegan actualizaciones del mismo. Mando mensajes a la pagina y no me responden. Necesito saber donde esta mi pedido y si me va a llegar.

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