Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el din…
Realice una compra mediante skycanner que me derivó a travel genio. El trayecto era de roma a alicante el miércoles 31/10/2018 a las 6.10 am con al empresa Tap Portugal Llego al aeropuerto y voy a consultar a la empresa si estaba todo en condiciones la “reserva” que me enviaron por mail, no sólo que me encontré con que la reserva estaba cancelada (desconozco el motivo porque nunca cancelé y si abone el monto de €91,47) sino que además tuve que realizar una nueva compra. Ha sido una estafa y exijo el reembolso del monto abonado.
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Hola María, por supuesto que podemos ayudarte en relación a tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos las consultas a realizar y responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
31 de Octubre a las 4:57 hs.ResponderEL único medio por el que pude hacer e reclamo. Mil gracias
31 de Octubre a las 6:22 hs.Responder