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He recibido mail de cancelacion desde la aerolinea Sky Airline , de mi vuelo con fecha 26/6 y con plazo hasta el 30/04 para realizar una nueva compra. me ha sido imposible contactarme con travelgenio, ni al numero telefonico ni a traves de la pagina. Corriendo los plazos para el vencimiento de la reprogramacion (que la aerolinea solo toma via empresa de viajes) solicito contacto urgente.
He recibido mail de cancelacion desde la aerolinea Sky Airline , de mi vuelo con fecha 26/6 y con plazo hasta el 30/04 para realizar una nueva compra. me ha sido imposible contactarme con travelgenio, ni al numero telefonico ni a traves de la pagina. Corriendo los plazos para el vencimiento de la reprogramacion (que la aerolinea solo toma via empresa de viajes) solicito contacto urgente.
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Hola Claudia;
18 de Abril a las 15:15 hs.ResponderLe facilitamos la url donde encontrará toda la información relativa a la gestión de reservas relacionadas con el Covid-19.
http://es.travelgenio.com/pages-informacion-con-respecto-al-covid-19-coronavirus/
La pagina propone un formulario de contacto que no esta disponible por ningun lado
19 de Abril a las 19:38 hs.ResponderEn la sección contacto de nuestra web puede comenzarlo. Funciona sin incidencia. Gracias
20 de Abril a las 4:32 hs.ResponderPor favor...si hago un reclamo, es porque intente por la pagina y no fue posible. Obviamente entre a la solapa "contactos " , introduzco mi mail y me tira la confirmacion del vuelo que desde la aerolinea ya me han confirmado la cancelacion y entrega deun voucher que la empresa debe hacer hasta el 30 de abril...Desde el 6/4 que estoy queriendo contatar esta empresa de cuarta
20 de Abril a las 12:45 hs.Responder