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Un 8% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sky Airline

Reclamo a Sky Airline

Cancelación del pasaje y la multa injustamente por 360000 pesos

Yo compre pasajes aéreo en la aerolínea sky en puerto montt somos tres personas extranjeros con cédula residente 2 y mi esposa con pasaporte venezolano al momento de la compra le dije al vendedor que nos orientara que se necesitaba para viajar a colombia que yo iba para venezuela y me preguntó como…

Publicado 01 de Diciembre
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Safetypay no le pago a skyairline y la perjudicada yo

Compre tickets aéreos en la página de skyairline y pague con safetypay porque es la opción que ellos dan y nunca llego el comprobante, al llamar a sky que es una desgracia porq nunca contestan, perdí los pasajes y mi dinero. Que puedo hacer por favor??

Publicado 29 de Noviembre
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Cobro doble

Compré día 11 de nov. Un pasaje aéreo por sky .santiago a rio janeiro para 2 personas, pero me lo vendieron 2 veces o me lo cobraron doblemente. Necesito me reembolsen una de esas compras. Los n son 7311674321 y 6783554505. Códigos qzl5d5 y ha2h4j. Atte. Jorge guerra rut 4773926-8. Tel +569987181…

Publicado 19 de Noviembre
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Doble pago de un mismo producto

El viernes 11 compré y pagué con mi tarjeta de crédito en despegar vía sky un pasaje para dos personas santiago de chile río janeiro con fecha 4 de marzo 2023. Cómo no recibí ninguna información repeti la operación con lo cual al final compré dos pasajes para las mismas personas para el mismo día…

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a Sky Airline

Me hicieron perder el vuelo

No me dejaron subir al avión . Yo soy una persona que sufre de parkinson . Pero no necesito asistencia de acompañante puedo movilizarme sola . pero sin embargo no me dejaron subir al avión estoy sufriendo de discriminación por parte de esta empresa que me hizo perder el avión

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Sky Airline

Aclaración de cobro y solicitud de archivo xlm

Buen día, compre un boleto de avión el domingo 28 de agosto de tepic a la cdmx, me marco un costo de 5070 pesos y ustedes me cobraron 5870 no se por que, me podrían explicar el motivo, aparte me llegó mi factura pero solo me llegó el archivo en pdf necesito el archivo en xlm me lo solicita mi empre…

Publicado 31 de Agosto
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Sky rompio mi maleta de bodega

En mi vuelo de santiago de chile a bogota colombia, mi maleta de bodega fue dañada completamente, la parte que sostenía una de las cuatro ruedas rota, en la otra esquina donde estaba otra rueda sin absolutamente nada; golpea y con abolladura en varias partes. Fui a la oficina de sky en el aeropuert…

Publicado 19 de Agosto
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Devolucion

Tengo una reserva para el 16-09-2022 dos pasajes wnr8u3 pero me cambiaron vuelo sky y no puedo viajar las fechas de cambio como puedo soloicita devolucion de los pasajes

Publicado 18 de Julio
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Devolucion no realizada

En el mes de junio a travez de uds hice un reclamo sobre una devolucion del importe total de mi reserva con sky airlines, que me cancelaron los vuelos.. Esto quedo con el numero de folio 2260305... Y recibí a unos dias de haberlo hecho, un correo de la compañía donde me indicaban que harían la devo…

Publicado 08 de Julio
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Reprogramación vuelo para hoy

Vuelo programado 30 junio a las 18:30 solicito una reprogramación para hoy código reserva es 1trcio solicite la solución a un trabajador el cual no nos brinda solución todo prepotente refiere sigan llamando,el cual no ingreso nuestra llamada sin éxito para reprogramar hoy 1 julio tengo que traba…

Publicado 01 de Julio
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Respuesta cambio pasaje

Buena noche, tenía vuelo para el 18 marzo (4 pasajes) retorno el 20 de marzo, con siguiente numero de reserva 5512239481, originé cambio de pasajes día 16 de marzo (los 4) (con las hora previas correspondiente), a lo que responden por correo lo siguiente: estimado cliente: hemos tomado nota con…

Publicado 12 de Junio
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Quiero reprogramar

Postergan el vuelo a juliana por problemas de restauración de las pistas esto me sucedió hace dos semanas pero porque venden los pasajes ahora cierran hago la programación para arequipa llego a la ventanilla 6:42 después de una larga cola y me dicen que ya no puedo viajar

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Sky Airline

No figuro mi reserva

Esrimados mi codigo de reserva no figura cuando lo busco en la pagina de latam y sky ya q tengo 2 vuelos favor confirmar que esta pasando ya que en las redes sociales no los dejan bien parados.tengo estos vuelos 19:45 · mié, 8 junaeropuertoaqpterminal-puerta-duración del viaje: 1 h 25 min21:10 · mi…

Publicado 09 de Junio
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Cancelación de vuelo

La empresa de skay me canceló el vuelo que tenía para el día de hoy y me reprogramaron para el día de mañana y nuevamente me cancelaron el vuelo.. Y no me puedo quedar hasta el 5que habrán vuelos.. deseo q me el vaucher para compra más adelante el pasaje

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Sky Airline

Equipaje

Hola, tengo una reserva para julio para punta cana y necesito saber sobre el equipaje en carry on. Cuanto peso se puede llevar y cuanto cuesta? necesito saber si puedo llevar equipaje en carry on sin costo. Gracias

Publicado 28 de Mayo
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Cambiaron mis vuelos y perdi todo

Hice una reserva para cuatro pasajes de lima a cusco.. Apenas dias antes me cambiaron los horarios... Y avise que no me era posible tomar el cambio propuesto pues ya tenia todo mi viaje programado y no podia ya cambiar nada.. Solicite el reembolso de lo que habia pagado y solo me dijeron me devolvi…

Solucionado 30 de Mayo
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Abusos de skyairline

Se reservo con skyairline 2 tiquetes de bogotá a lima el 15 de abril, hoy 23 de mayo, más de un mes después nos cancelaron los vuelos, ya compramos entradas a machupichu y transporte en tren de cuzco a aguascalientes. me contacto con ellos y que me dan voucher, no me interesan los vouchers, no m…

Publicado 23 de Mayo
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Cambio de vuelo sin aviso

Buenos días. Compré un boleto de avión de santiago, puerto montt, punta arenas para el mismo día 17 de mayo llegando a punta arenas a las 13:20, y me cambiaron el vuelo sin aviso. Ahora el vuelo h2 433 de sky me dejará hasta puerto montt,y el vuelo a punta arenas será mañana.

Solucionado 18 de Junio
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Cobro de equipaje erróneo . se pide devolución

Se compro pasaje para el 5 mayo a las 16:30 ida y vuelta a santiago . se me cobro equipaje . código reserva 3n4r7j también me enviaron este código 9816274374 necesito la devolución del cobro de equipaje

Publicado 30 de Abril
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