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Ayuda por una cuota pagada tarde

Hola estoy pagando el viaje de egresados de mi hija en noviembre es la ultima cuota. En el mes de octubre del año pasado[números] pase apagar por la sucursal un dia antes del vencimiento y no cobraron con la escusa q no se aceptaba efectivo. Ese dia deje el reclamo por no aceptarme el dinero y pague al dia siguiente por Pago Mis Cuentas el mes de noviembre [números]. Por un problema personal(me robaron) no pude pagar en novienbre el mes anterior y regularise mi deuda en diciembre. Pagando octubre y diciembre [números]. Fui varias veces a la surcursal de cordoba capital. Por que me digeron que me ivan a cobrar recargo por el mes atrasado. A una cuota de terminar me intiman a pagar $[números] mas que no puedo pagar. Hemos pagado con mucho esfuerzo todas las cuotas y sinceramente no cuento con ese dinero. El cordinador que nos vendio nos dijo que si teniamos algun problema nos iva a entender y no pasa en mi caso ya que pague casi todos los meses. Necesito ayuda por favor no puedo pagar esa suma por que estoy sin trabajo. Saludos espero tener respuesta positiva.