Estoy en un plan de pagos por una deuda con merité. Hasta agosto merité me enviaba el detalle de las cuotas restantes y una factura en cada pago que realizaba. A partir de ese mes apareció transvalores y la comunicación se cortó. Seguí pagando sin recibir más información. El 9 de enero me llega a spam un mail que dice que mi deuda pasó a situación pre judicial. Hoy les mando Whatsapp y me dicen que sólo registran pago en agosto y que mi plan está "dado de baja", pregunto el motivo, si les mando comprobantes, que me digan cuánto resta pagar y no responde más, tampoco responden mail que envié a [email protected] si no me informan el estado del plan de pagos no voy a seguir pagando y los voy a denunciar a defensa del consumidor mínimo por negarme derecho a la información y por no tener vías de contacto
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