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Retraso en envio de presupuesto y pesima atencion telefónica

Hace mas de una semana que estoy esperando el envio de un presupuesto por parte de la sucursal de servicio post venta de donato alvarez 1350 por un problema de chapa y pintura. La atención telefónica es pésima. No contestan las llamadas, o contestan y cortan o, cuando uno consigue hablar con algún operador, el mismo coloca la llamada "on hold" por periodos superiores a los 25 minutos y luego se corta. Tampoco envían un mensaje oficial informando del retraso en los presupuestos .

Hace mas de una semana que estoy esperando el envio de un presupuesto por parte de la sucursal de servicio post venta de donato alvarez 1350 por un problema de chapa y pintura. La atención telefónica es pésima. No contestan las llamadas, o contestan y cortan o, cuando uno consigue hablar con algún operador, el mismo coloca la llamada "on hold" por periodos superiores a los 25 minutos y luego se corta. Tampoco envían un mensaje oficial informando del retraso en los presupuestos .
Ana  Solución rechazada: 

No hubo respuesta

20 de Octubre a las 15:53 hs.
Ana  solución recibida: 

Enviaron con mucho retraso el presupuesto

03 de Noviembre a las 15:11 hs.

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