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Retraso en envio de presupuesto y pesima atencion telefónica

Hace mas de una semana que estoy esperando el envio de un presupuesto por parte de la sucursal de servicio post venta de donato alvarez [números] por un problema de chapa y pintura. La atención telefónica es pésima. No contestan las llamadas, o contestan y cortan o, cuando uno consigue hablar con algún operador, el mismo coloca la llamada "on hold" por periodos superiores a los 25 minutos y luego se corta. Tampoco envían un mensaje oficial informando del retraso en los presupuestos .

Hace mas de una semana que estoy esperando el envio de un presupuesto por parte de la sucursal de servicio post venta de donato alvarez [números] por un problema de chapa y pintura. La atención telefónica es pésima. No contestan las llamadas, o contestan y cortan o, cuando uno consigue hablar con algún operador, el mismo coloca la llamada "on hold" por periodos superiores a los 25 minutos y luego se corta. Tampoco envían un mensaje oficial informando del retraso en los presupuestos .

Ana  Solución rechazada: 

No hubo respuesta

20 de Octubre a las 15:53 hs.
Ana  solución recibida: 

Enviaron con mucho retraso el presupuesto

03 de Noviembre a las 15:11 hs.

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