Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 206
Deposito no reflejado

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Topx

Deposito no reflejado

Realice un desposito desde Astropay el cual no me da el Coelsa id y este casino no puede solucionar mi problema, no veo reflejado el dinero del deposito en el saldo, e*****dores

Realice un desposito desde Astropay el cual no me da el Coelsa id y este casino no puede solucionar mi problema, no veo reflejado el dinero del deposito en el saldo, e*****dores

Topx Representante de Topx  propuso una solución: 

Hola,

Revisamos tu cuenta y vemos que dos de los tres depósitos y el retiro fueron procesados correctamente.

Sobre el depósito restante, necesitamos que te comuniques con soporte y envíes el comprobante de la transacción para que podamos iniciar la verificación con el equipo de pagos.

Con esa información podremos revisar la operación y ayudarte a resolver la situación.

Equipo TopX

06 de Marzo a las 9:54 hs.Responder
dadasdasdsa  Solución rechazada: 

astropay no me da un comprobante, lo unico que me da es el numero de la transaccion y ya se los he enviado, no tengo nada mas a mi alcance

06 de Marzo a las 15:23 hs.Responder

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