El dia 5 de noviembre realice la compra que pague con tarjeta de credito, el cual se acredito correctamente (me lo cobraron), se creo el numero de pedido [números]-01. Recibi otro mail de Pickit donde me avisa que se creo el codigo de seguimiento xgyqpz. Al correr los dias noto que el pedido se quedo "trabado" en "en centro de distribucion" cabe aclarar que para poder retirar el pedido tiene que figurar en "en punto de retiro". Me comunico con pickit y me dijeron que la direccion que habia elegido estaba dada de alta por error en el sistema de topper por el cual no existia ese punto pickit, me dijeron que iban a devolver el producto a la tienda... Al dia de hoy el pedido supuestamente esta con topper pero no tengo ninguna novedad de que pasos realizar, no me cancelaron la compra (tampoco quiero que la cancelen) necesito que el pedido llegue en tiempo y forma.
El dia 5 de noviembre realice la compra que pague con tarjeta de credito, el cual se acredito correctamente (me lo cobraron), se creo el numero de pedido [números]-01. Recibi otro mail de Pickit donde me avisa que se creo el codigo de seguimiento xgyqpz. Al correr los dias noto que el pedido se quedo "trabado" en "en centro de distribucion" cabe aclarar que para poder retirar el pedido tiene que figurar en "en punto de retiro". Me comunico con pickit y me dijeron que la direccion que habia elegido estaba dada de alta por error en el sistema de topper por el cual no existia ese punto pickit, me dijeron que iban a devolver el producto a la tienda... Al dia de hoy el pedido supuestamente esta con topper pero no tengo ninguna novedad de que pasos realizar, no me cancelaron la compra (tampoco quiero que la cancelen) necesito que el pedido llegue en tiempo y forma.
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Buenas tardes, a finales de enero compré un par de zapatillas topper …
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Soy ibarrondo maría cristina.pedido [números].quiero cambiar un panta…
Hola! Me paso lo mismo! Topper me contesto diciendo que no me iban a entregar el producto, que me acreditaban el importe en la tarjeta (si fecha confirmada) y me daban un cupon de descuento para que vuelva a comprar. Hice la denuncia en defensa al consumidor. Tengo fecha de audiencia para el 19/12. Suerte!!
28 de Noviembre a las 10:53 hs.Responder