Tiquetes Baratos

Cambio arbitrario de itinerario y pago adicional de maleta

Buenas tardes,en febrero [números] compré mis tiquetes bogotá -barranquilla ,barranquilla -bogotá para el mes de abril [números] pero por motivo de la pandemia,me lo aplazaron,para lo cual no puse problema y acepté los diferentes cambios del mismo durante todo el año,hasta que por fin quedó la fecha 19 de diciembre ida y 11 de enero regreso,se supone el checking se debe realizar horas antes del vuelo,realizo el del dia 11 de enero a las 8 am,encontrándome que al hacerlo me confirman que mi regreso es para el 12 de enero,me perjudicaron laboralmente,ya que debía estar a las 7 am del dia martes 12 de enero en la ciudad de bogotá realizando mis labores, y me dejaron el vuelo de manera arbitraria a las 9 am,me informa de manera muy grosera la asesora de lostiquetesmasbaratos.com que comprara entonces otro tiquete por otro lado pero que no habia cupo para mi vuelo a esa hora ni ese dia,no puedo entender como pueden mover un tiquete que fue comprado con 11 meses de anticipación?,y además no me fue informado al correo electrónico del cambio como la habían hecho en anteriores oportunidades,solo me enviaron publicidad de Latam y muy en letra minúscula la fecha del nuevo itinerario,pero en el asunto nunca apareció cambio de itinerario,de haber sido así yo habria podido organizar lo de mi ausencia laboral del dia martes 12 de enero, y realmente me perjudicaron en mi trabajo.con todo esto,quiero también quejarme del costo adicional que me hicieron para el pago de mi maleta la cual al recibirla sufrió daños ( barranquilla-bogotá,)su empresa realiza publicidad engañosa con relación a la venta de pasajes,llevo varios años comprando con ustedes y no habia tenido que pasar por un pago adicional,en ninguno de sus anuncios al momento de comprar lo dice,y no es excusa la pandemia para ninguno de mis casos en cuestión,espero una pronta respuesta por parte de ustedes no apoyada en el tema del covid 19 que no tiene nada que ver con mi asunto.