Tigo Colombia

Cancelar plan pospago

El día 8 de julio cancele un plan pospago, el # de radicado fue el [números], este plan lo adquirí el 2 de diciembre del [números]. Ayer me activaron el plan sin yo haberlo solicitado, no voy a hacer uso de ese plan, ni internet, minutos, ni sms. Tengo wifi soy pensionada y no puedo pagar esta factura. Necesito que me cancelen definitivamente esto. No voy a usarlo ni a pagarlo. Por favor no me salgan con más trampas. Llame y por Whatsapp no quieren darme solución

El día 8 de julio cancele un plan pospago, el # de radicado fue el [números], este plan lo adquirí el 2 de diciembre del [números]. Ayer me activaron el plan sin yo haberlo solicitado, no voy a hacer uso de ese plan, ni internet, minutos, ni sms. Tengo wifi soy pensionada y no puedo pagar esta factura. Necesito que me cancelen definitivamente esto. No voy a usarlo ni a pagarlo. Por favor no me salgan con más trampas. Llame y por Whatsapp no quieren darme solución

Martha L  solución recibida: 

El 8 de julio cancele un plan pospago con Tigo Colombia y sin mi autorización me lo activaron nuevamente el 2 de septiembre, fuera de eso cada rato me pasa que descuentan de mi saldo supuestas suscripciones de entretenimiento que nunca he hecho, llamo a reclamar y al poco tiempo vuelven a hacer lo mismo.

08 de Setiembre a las 9:45 hs.

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