Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Urgente courier no ha entregado producto #1600267914

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Tiendamia

Urgente courier no ha entregado producto

Buenos días

hoy recibí un mail de tienda mía indicando que ayer entregaron la orden #[números] lo cual es falso, incluso en su pagina web indican orden entregada, el monto que pague es us$ [números].98

favor comunicarse urgente con el courier y me entregue mi producto

he recibido antes 10 compras y el procedimiento siempre fue: verificar mi identidad con dni, revisar orden en la caja y tomar fotos de sustento

atentamente

el mar, 29 dic [números] a las 3:40, tiendamia () escribió:
hola jorge,

la empresa de courier encargada de la distribución de tu compra, nos ha confirmado que recibiste tu orden #[números].

nuevamente queremos agradecerte por confiar en tiendamia para comprar online. Esperamos que tu experiencia de compra haya sido satisfactoria.

Buenos días

hoy recibí un mail de tienda mía indicando que ayer entregaron la orden #[números] lo cual es falso, incluso en su pagina web indican orden entregada, el monto que pague es us$ [números].98

favor comunicarse urgente con el courier y me entregue mi producto

he recibido antes 10 compras y el procedimiento siempre fue: verificar mi identidad con dni, revisar orden en la caja y tomar fotos de sustento

atentamente

el mar, 29 dic [números] a las 3:40, tiendamia () escribió:
hola jorge,

la empresa de courier encargada de la distribución de tu compra, nos ha confirmado que recibiste tu orden #[números].

nuevamente queremos agradecerte por confiar en tiendamia para comprar online. Esperamos que tu experiencia de compra haya sido satisfactoria.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Antonio!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que hemos chequeado el seguimiento de tu orden en la pagina de Olva couriers y alli adjuntaron el comprobante de entrega.

Por lo que vemos la compra la recibió otra persona a la cual autorizaste.

Te pedimos que hagas el seguimiento de tu pedido en la pagina de Olva couriers con el numero 4 3 2 2 4 1 5 5 (debes pegar el numero todo junto) y nos comentes si la persona que recibió la compra es familiar/amigo tuyo.

De lo contrario, haremos la consulta con ellos directamente.

Aguardamos tu respuesta!

Que tengas un lindo día.

Saludos

29 de Diciembre a las 14:58 hs.
JORGE A  Solución rechazada: 

Veo en la pagina de OLVA un error, con su código 4 3 2 2 4 1 5 5 en el tracking ********/20 guia externa ********** aparece mi nombre JORGE GORRITTI, pero en los adjuntos de fotos se ve que ES OTRA ORDEN: destinatario ANTONIO GONZALES RIVERA con otra dirección etc - supongo que se han equivocado en la digitalización o quizás en el embalado en Miami - FAVOR SOLUCIONAR URGENTE

29 de Diciembre a las 16:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Jorge!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Respondiendo a tu consulta, te comento que he chequeado la orden y efectivamente hubo un error en el tracking de Olva couriers, ya que en tu orden aparece la constancia de entrega de una orden diferente.

Hemos hecho la consulta con Olva y recibiremos respuesta en el correr del dia, la cual te la haremos saber de inmediato.

Quedamos en contacto.

Que tengas un lindo dia!

Saludos

30 de Diciembre a las 10:01 hs.
JORGE A  Solución rechazada: 

Buenos días
Gracias, entonces espero que Olva Courier me entregue mi producto comprado a ustedes

30 de Diciembre a las 10:07 hs.
JORGE A  Solución rechazada: 

Buenas tardes
¿Recibieron respuesta de Olva Courier? por mi producto
Me preocupa que antes informaron que fue desaduanado correctamente el paquete de Miami y estaba listo para entrega o sea lo tiene Olva, esta entrega debió hacerse en esta semana
También en la pagina de Tienda Mía actualizar estado de la orden a por lo menos "Listo para Entregarse"

31 de Diciembre a las 17:54 hs.
JORGE A  Solución rechazada: 

Favor dar solución

02 de Enero a las 12:42 hs.
JORGE A 

Buenas noches
El miércoles 30 de diciembre indicaron que OLVA COURIER les respondería ese día, hoy estamos 4 de enero y aun no recibo mi producto - Favor responder

04 de Enero a las 21:28 hs.
JORGE A 

Buenas noches
Ya culmina la semana del 8 de enero y no recibo respuesta ni de Tienda Mía ni de Olva Courier
Coloque 2 reclamos en la web de Tienda Mía y las han cerrado sin dar respuesta
Favor atender mi reclamo y entregarme mi producto

07 de Enero a las 20:09 hs.
JORGE A  Solución rechazada: 

Aun no recibo mi producto, favor solucionar

07 de Enero a las 20:11 hs.
Erick R 

Hola me llamo Erick de que pais eres, a mi paso lo mismo hoy, porsiacaso ya te ha llegado el producto

08 de Enero a las 13:58 hs.
JORGE A  solución recibida: 

Ok, acabo de recibir el producto

08 de Enero a las 14:05 hs.

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