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Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tubo de acuarela viajando a depósito a miami hasta el día de hoy

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Tiendamia

Tubo de acuarela viajando a depósito a miami hasta el día de hoy

Buenos días, hice 2 pedidos, indicaron que ambos pedidos estarían el dia 2/12 aproximadamente en el deposito de miami. Sin embargo hasta la fecha solo uno se encuentra en depósito y el otro hasta la fecha sigue viajando a miami.
para cuando estaría llegando este pedido al depósito, es un tubo de acuarela nada mas. Orden [números]. Gracias,

Buenos días, hice 2 pedidos, indicaron que ambos pedidos estarían el dia 2/12 aproximadamente en el deposito de miami. Sin embargo hasta la fecha solo uno se encuentra en depósito y el otro hasta la fecha sigue viajando a miami.
para cuando estaría llegando este pedido al depósito, es un tubo de acuarela nada mas. Orden [números]. Gracias,

Comentario / Propuesta más votada
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución:  +1

Buenas tardes Paula!

Esperamos que te encuentres muy bien!

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que verificamos tu orden en el sistema y vemos que el tubo de acuarelas no llegó dentro del plazo estimado a nuestro depósito de Miami, por lo que para solucionar el inconveniente nos hemos encargado de solicitar la re-compra del mismo.

Por supuesto, esto no generará ningún costo adicional, nosotros nos encargaremos de todo con el fin de enviarte la orden completa a Perú cuanto antes.

Apenas recibamos las acuarelas en el deposito, estaremos procesando la orden para que viaje.

Quedamos totalmente a tu disposicion por cualquier duda o consulta.

Que tengas un excelente dia!

Saludos

10 de Diciembre a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Paula!

Esperamos que te encuentres muy bien!

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que verificamos tu orden en el sistema y vemos que el tubo de acuarelas no llegó dentro del plazo estimado a nuestro depósito de Miami, por lo que para solucionar el inconveniente nos hemos encargado de solicitar la re-compra del mismo.

Por supuesto, esto no generará ningún costo adicional, nosotros nos encargaremos de todo con el fin de enviarte la orden completa a Perú cuanto antes.

Apenas recibamos las acuarelas en el deposito, estaremos procesando la orden para que viaje.

Quedamos totalmente a tu disposicion por cualquier duda o consulta.

Que tengas un excelente dia!

Saludos

10 de Diciembre a las 15:09 hs.
Paula D  solución recibida: 

Muchas gracias, estaré al pendiente.

10 de Diciembre a las 15:42 hs.

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