Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tu orden está viajando a nuestro depósito en miami

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Tiendamia

Tu orden está viajando a nuestro depósito en miami

Compré un echo dot (3rd gen) - smart speaker with alexa - charcoal el 10 de marzo de [números] y me figura que "tu orden está viajando a nuestro depósito en miami." y no se mueve, esto es normal que demore tanto?

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Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes German!

Esperamos que estés muy bien.

Con respecto a tu consulta, te comentamos que la entrega de los productos depende de las fechas de entrega que nos brinde el proveedor correspondiente en nuestro deposito de Miami.

En tu caso, el vendedor nos brindó un plazo de entrega entre los dias 15 y 17 de marzo. Chequeamos el seguimiento y por lo que vemos el proveedor registró que hizo la entrega el dia lunes, sin embargo por el momento no se ha dado como "recibido" en nuestro deposito porque generalmente este proceso de recepción tarda 72 horas habiles aproxiamdamente, por lo cual haremos la consulta con el sector correspondiente para saber si efectivamente fue recibido y te contactaremos cuando tengamos alguna novedad o cuando tu orden presente algún avance.

Quedamos en contacto German.

Que tengas un lindo día.

19 de Marzo a las 12:05 hs.
German E  Solución rechazada: 

Gracias por la respuesta, dejo el tema abierto hasta que cambie de estado ya que las 72hs hábiles ya pasaron. Aguardo novedades, muchas gracias!

19 de Marzo a las 12:11 hs.
Franco P 

Estoy exactemente igual que vos German mi compra sigue en viaje a Miami y aun no tengo ninguna novedad

19 de Marzo a las 14:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias German!

Te comentamos que tu orden ya comenzó su proceso de empaque y verificacion para viajar hacia Argentina.

Es probable que la semana próxima viaje en uno de los vuelos que esté disponible.

Quedamos a disposición!

Que tengas un lindo día.

20 de Marzo a las 12:16 hs.
German E 

Buenas tardes a todos, confirmo que el paquete ya movió el estado a "Tu orden ha sido consolidada, y pronta para ser verificada." Cierro el tema, muchas gracias excelente gestión.

20 de Marzo a las 15:28 hs.
German E  solución recibida: 

Excelente feedback, tema solucionado.

20 de Marzo a las 15:29 hs.

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