Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4048
Trato agraviante y atención insultante

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4048
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Trato agraviante y atención insultante

Recibi 4 libros en una caja seca, repito seca en perfectas condiciones, adentro de la misma habían 2 libros ensopados, las paginas pegadas etc. Y otros 2 en buenas condiciones. El problema más grande que fue un tal "sergio" empleado de la empresa intentó argumentar algo sin sentido, cuando se lo dije. Me corto la comunicacion.

Recibi 4 libros en una caja seca, repito seca en perfectas condiciones, adentro de la misma habían 2 libros ensopados, las paginas pegadas etc. Y otros 2 en buenas condiciones. El problema más grande que fue un tal "sergio" empleado de la empresa intentó argumentar algo sin sentido, cuando se lo dije. Me corto la comunicacion.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge, primero que nada pedirte disculpas por la demora en brindarte una respuesta.

Lamentamos el tipo de experiencia que has tenido y la complicación con la misma. Pedimos disculpas si en algún momento consideras que te hemos faltado el respeto ese nunca fue la intención ni el cometido. Desde el departamento de calidad ya se encuentra el caso hace meses en escucha y se ha tomado las medidas que la empresa considero correspondiente con el personal.

Según los registros de nuestros sistema te hemos reembolsado el valor de los productos dañados para que puedas realizar la compra nuevamente en caso de creerlo necesario. En el caso de comprar y debido al tiempo que ha pasado de existir una diferencia en el precio de los productos podremos solucionarlo desde Tiendamia para que esto no te genere un costo extra. Cuéntanos en que podemos ayudarte?

Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos

25 de Enero a las 11:14 hs.
Jorge R 

¿Hola Jorge? perdón, con quien creen Uds. que están tratando, ¿Hola Jorge? este no es nada más que la prueba fehaciente que son ATREVIDOS, MAL EDUCADO Y SIN CULTURA... ¿quien habló de dinero reembolsado? ¿creen por ventura que esa es mi PREOCUPACION Y MOLESTIA... NO, sres. de tienda mía, NO ES ASI.... Dice el ANONIMO, (OTRA BRUTALIDAD) "que ese nunca fue la intención y el cometido......" Por último, ,

26 de Enero a las 12:33 hs.
Jorge R 

Por último, ¡ME SIGUEN TUTEANDO! ¿NO LES DA LA CABEZA PARA ENTENDER QUE NI SOY AMIGO, NI FAMILIAR DE Uds. y me OFENDE LA FALTA DE EDUCACION QUE DEMUESTRAN.... SON REALMENTE UNA MANGA DE ATROFIADOS. ¡POR FAVOR! REALMENTE BUENOS PARA NADA, SOLO LA LECTURA DE MIS NOTAS ANTERIORES LES PODRIA HABER AYUDADO EN LA RESPUESTA.. PERO ¿QUE SE PUEDE ESPERAR DE Uds. ? LA RESPUESTA ES NADA DE NADA.

26 de Enero a las 12:37 hs.
Jorge R  Solución rechazada: 

SIMPLEMENTE, NO PRESENTO SOLUCION, LA SENCILLA NOTA CON LAS DISCULPAS SERIAS, FORMALES, EDUCADAS Y COMERCIALES QUE SE LES PIDE. NO LO HACEN, EL NIVEL CULTURAL QUE OSTENTAN LES IMPIDE ACTUAR DE LA FORMA EXPRESADA EN MI PALABRAS DEL INICIO.

30 de Enero a las 6:58 hs.
Jorge R 

Es no solo INCREIBLE, sino además de inadmisible que a más de un año de sucedidos los hecho, NO ALCANZAN A COMPRENDER LO QUE SE LES RECLAMA

30 de Enero a las 6:59 hs.
Jorge R  Solución rechazada: 

Es fácil, NADA, ABSOLUTAMENTE NADA, LE IMPORTA A ESA cía. por lo tanto ¿para que disculparse? no hay razón. Imagino y se desprende de todo esto que los clientes que alguna vez creímos en ellos para comprar productos, son cosas del pasado.. DE ALLI ENTONCES QUE NADA PRESENTEN O HAGAN AL RESPECTO

10 de Febrero a las 7:08 hs.
Jorge R 

DESFACHATEZ, MALA EDUCACION, IGNORANCIA, FALTA DE ENTRENAMIENTO, ERRORES EN LA SELECCION DE EMPLEADOS, ESTOS INCAPACITADOS PARA ACTUAR EN NOMBRE DE ALGUIEN, como esa cía.

10 de Febrero a las 7:10 hs.
Jorge R 

ESCRIBEN Y SE DIRIGEN A LAS PERSONAS, CON INCREIBLE ATREVIMIENTO "hola Jorge" ¿QUIEN CREEN QUE SON? POR ULTIMO MENSAJES SIEMPRE ANONIMOS... O SEA LOS MANDA EL QUE HACE LOS DEBERES.

10 de Febrero a las 7:12 hs.
Jorge R  solución recibida: 

Respecto a lo que me solicitan en cuanto a mi experiencia, Debo destacar que: durante un largo tiempo, esa cía, rehusó por todos los medios aceptar mis requerimientos.
Finalmente agobiados, por la presión recibida hicieron lo que se les pedía.

25 de Febrero a las 9:30 hs.

Empresas más buscadas