Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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Realicé la compra de unas zapatillas y la cancelé a los pocos minutos, porque el talle no era para mí. Pagué en total 30.[números],88 pesos argentinos, sin embargo, en el reembolso, tan sólo se me devolvió 93,69 usd, equivalentes a 26.[números] pesos en la página de tiendamia. El impuesto pais (4.[números] pesos) me lo cobraron aparte de los 93,69 del monto original, aunque en la publicación del producto dice explicitamente que el monto a pagar incluye impuesto pais y percepción afip. Entiendo que el dinero que pagué debería ser devuelto prácticamente en su totalidad, aunque descontado por algunos gastos mínimos de operación, pero no es el caso, no solo se me cobraron cuatro mil cuatrocientos pesos adicionales que no sabía que los iba a pagar hasta el momento en que me los extrajeron (y que no están registrados en el detalle de la compra que recibí por mail), sino que tampoco se me fueron devueltos en el reembolso.
sumado a esto, no resulta justo el hecho de que mi dinero reembolsado no puede extraerse de la billetera interna de tiendamia, siendo que yo pagué la compra desde una cuenta externa a la página, compra que ni siquiera se efectuó. Ahora tengo menos dinero y solo lo podré usar en tiendamia. Me gustaría recibir respuestas.
Realicé la compra de unas zapatillas y la cancelé a los pocos minutos, porque el talle no era para mí. Pagué en total 30.[números],88 pesos argentinos, sin embargo, en el reembolso, tan sólo se me devolvió 93,69 usd, equivalentes a 26.[números] pesos en la página de tiendamia. El impuesto pais (4.[números] pesos) me lo cobraron aparte de los 93,69 del monto original, aunque en la publicación del producto dice explicitamente que el monto a pagar incluye impuesto pais y percepción afip. Entiendo que el dinero que pagué debería ser devuelto prácticamente en su totalidad, aunque descontado por algunos gastos mínimos de operación, pero no es el caso, no solo se me cobraron cuatro mil cuatrocientos pesos adicionales que no sabía que los iba a pagar hasta el momento en que me los extrajeron (y que no están registrados en el detalle de la compra que recibí por mail), sino que tampoco se me fueron devueltos en el reembolso.
sumado a esto, no resulta justo el hecho de que mi dinero reembolsado no puede extraerse de la billetera interna de tiendamia, siendo que yo pagué la compra desde una cuenta externa a la página, compra que ni siquiera se efectuó. Ahora tengo menos dinero y solo lo podré usar en tiendamia. Me gustaría recibir respuestas.
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El dinero restante fue reintegrado. Pero sigo imposibilitado de sacar mi dinero de la billetera interna de Tiendamia.
23 de Octubre a las 11:58 hs.Hola Ignacio, esperamos te encuentres muy bien!
26 de Octubre a las 19:42 hs.Con respecto a tu solicitud, he solicitado pasar el reembolso a tu método de pago este tiene una demora de hasta 72hs en procesarse desde nuestro procesador y luego dependerá de los tiempos de tu entidad financiera. Tan pronto quede realizado te lo estaremos confirmando vía mail y podrás solicitarnos el envió del comprobante.
Ante cualquier otra duda o consulta, quedamos completamente a tu disposicion! Saludos
Muchas gracias! aguardo el reembolso.
26 de Octubre a las 19:48 hs.Se reintegro el dinero a la cuenta con la que pagué. Todo solucionado.
28 de Octubre a las 12:18 hs.