Tiendamia

Tiendamia no se hace cargo de sus errores

Compre una comp***dora por tiendamia. Dentro de las 12 horas tenia permitido cambiar o cancelar el producto por lo que me comunique con ellos y me ofrecieron hacerme el cambio. Justo apareció una comp***dora mejor en oferta y quería cambiarla. Me cobraron la diferencia y en teoría me mandaban la nueva. Resulta que después de esperar mucho tiempo se equivocaron y me mandaron la primera que compre, que había cancelado. A todo esto, la pc es mi herramienta de trabajo la cual necesitaba rápido. Me pidieron disculpas y quedamos que se las devolvía para que puedan enviarme la que yo había comprado. Tuve que llevar la pc a dhl, allí estuvo parada muchos días por que tiendamia no pagaba los aranceles que dhl reclamaba para poder ingresar a usa, de hecho tuve que pelearme por que querían que yo los pagase, cosa que no correspondía ya que el error era de la empresa. Mi gran preocupación era que pagasen rápido por que no quería quedarme sin pc ya que no suele haber muchas en stock, por eso los llamaba todos los días, hasta que un día me dijeron que no me haga problema, que si no estaba mas esa comp***dora se harían cargo y me mandarían una similar haciéndose cargo de la diferencia que surgiera. Me quede tranquilo no volví a insistir con llamados diarios y deje que actuaran. Todo este tiempo estuve sin trabajar por que estaba sin pc. La metodología acordada era que iban a hacerme el reintegro a la cuenta de tiendamia para que pudiese volver a comprar la pc. Como no pasaba nada llame a una superior de la chica que me atendía. Su superiora dalay se comprometió en que la empresa iba a cumplir su palabra. Resulta que tardaron tanto que como era de preveer..no estaba mas la pc que había comprado yo y por ende deberían hacerse cargo y mandarme una similar, con tanta mala suerte de que la única similar obviamente salía mas cara. Un día me llega un mail diciéndome que por un error de ellos el reintegro se hizo finalmente a la tarjeta de crédito. Asi se lavaron las manos y yo sin pc.