No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Resulta que realicé la compra de unos auriculares bluetooth, los recibí luego de un muy largo tiempo y no funcionan, no encienden. Realicé el reclamo, incluso envié un video de prueba mostrando cómo efectivamente era un producto defectuoso, y ya llevo más de 45 días recibiendo aproximadamente 10 respuestas diciendo que están "haciéndose cargo de la situación".
compré en tiendamia porque según ellos se hacen cargo si el producto enviado es defectuoso, y evidentemente no es cierto. Deberían de aclararlo, de otra manera es una e*****.
Resulta que realicé la compra de unos auriculares bluetooth, los recibí luego de un muy largo tiempo y no funcionan, no encienden. Realicé el reclamo, incluso envié un video de prueba mostrando cómo efectivamente era un producto defectuoso, y ya llevo más de 45 días recibiendo aproximadamente 10 respuestas diciendo que están "haciéndose cargo de la situación".
compré en tiendamia porque según ellos se hacen cargo si el producto enviado es defectuoso, y evidentemente no es cierto. Deberían de aclararlo, de otra manera es una e*****.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
No he recibido ninguna solución.
31 de Agosto a las 11:20 hs.Hola Leonel
02 de Setiembre a las 15:01 hs.Muchas gracias por contactarnos
Podemos comprobar que efectivamente recibiste tu producto y el mismo presentaba fallas, estamos trabajando con nuestro departamento de devoluciónes y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremosa a la brevedad.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
Ya no son creíbles, es lo que me vienen diciendo hace casi 60 días, y encima no colocan la orden como entregada para que el sistema me permita pedir la devolución.
04 de Setiembre a las 16:31 hs.Hola Leonel,
12 de Setiembre a las 13:56 hs.Lamentamos las molestias que esta situación te haya ocasionado.
Vemos que uno de nuestros agentes de atención al cliente se ha puesto en comunicación para brindarte resolución al caso. Te pedimos por favor, en caso de tener alguna duda continuar la comunicación por ese medio. Gracias!
Quedamos a las ordenes ante cualquier otra consulta!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel R
26 de Setiembre a las 9:50 hs.Se me propuso un reembolso, cuando lo vea reflejado en mi resumen voy a colocar el reclamo como solucionado
28 de Setiembre a las 18:43 hs.Buenos dias Leonel,
29 de Setiembre a las 11:41 hs.El reembolso ya fue aprobado por nuestro procesador el dia 14 de septiembre.
Desde Tiendamia los reembolsos se efectúan en 72 horas aproximadamente, luego sólo resta aguardar el procesamiento por parte de la entidad financiera que lo recibe para verlo reflejado en el estado de cuenta.
Considerando que esto puede tener una demora de hasta 30 días para verlo reflejado.
En caso de que requieras de un comprobante, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en:
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a las órdenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel R
08 de Octubre a las 12:23 hs.El reclamo no está solucionado. El dinero jamás fue devuelto, con la misma cantidad ya no puedo comprar ni cerca lo que necesitaba. Parece una tomada de pelo, y encima se atreven a cerrar el reclamo sin mi confirmación
15 de Octubre a las 21:53 hs.Recibí el reembolso. A pesar de que tomó bastante tiempo en llegar a una solución, volvería a comprar. Quiero creer que esto fue un caso aislado, ya que tengo otras 4 compras previas a esta en la que los productos llegaron rapidísimo y todo funcionó perfectamente. De todas maneras recomiendo a quienes lean esto, que traten de utilizar courier privado en lugar de Correo Argentino y se ahorren posibles dolores de cabeza.
20 de Octubre a las 18:20 hs.Tardaron pero cumplieron.
20 de Octubre a las 18:22 hs.