Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra el 28/03/22 en tienda mía. En la publicación de dicho producto indicaba que llegaba en 15 días. Pasados esos días el producto no llego, se hicieron los reclamos correspondientes y siempre era por una cosa u otra dicha demora. El producto finalmente salió de el deposito con un mes de retraso. Al llegar a uruguay fue retenido en aduana hasta la fecha actual 11/6/22. Hice mas de 50 reclamos y no me dan soluciones ni como proceder. Nadie se hace cargo y los días pasan, yo sigo abonando un producto que nunca me llego.
llamo y no me dicen si el porducto va a ser liberado o no, tambien he pedido la devolucion del dinero y no me dan respuesta.
Hice una compra el 28/03/22 en tienda mía. En la publicación de dicho producto indicaba que llegaba en 15 días. Pasados esos días el producto no llego, se hicieron los reclamos correspondientes y siempre era por una cosa u otra dicha demora. El producto finalmente salió de el deposito con un mes de retraso. Al llegar a uruguay fue retenido en aduana hasta la fecha actual 11/6/22. Hice mas de 50 reclamos y no me dan soluciones ni como proceder. Nadie se hace cargo y los días pasan, yo sigo abonando un producto que nunca me llego.
llamo y no me dicen si el porducto va a ser liberado o no, tambien he pedido la devolucion del dinero y no me dan respuesta.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Maxi,
13 de Junio a las 16:24 hs.Lamentamos lo sucedido con tu orden y las molestias ocasionadas.
De acuerdo a lo informado por mail en el ticket #*******, nuestro despachante ya ha entregado la documentacion que nos has enviado a la Aduana, por lo que estamos realizando todos los esfuerzos que están a nuestro alcance y dando celeridad para que tu orden pueda ser liberada a la brevedad. Te mantendremos al tanto ni bien tengamos novedades.
Por cualquier consulta quedamos a entera disposición,
Que tengas un buen día!
Van más de 20 veces que me dicen lo mismo.hoy se solicito por teléfono el reembolso del dinero. Cuando entregué la documentación la persona responsable debió informarme que la documentación que envíe no era la correcta por lo tanto. No pienso pagar el 60% del producto en aduana. Ya que lo considero una falta de respeto al cliente.
13 de Junio a las 18:40 hs.Hola Maxi!
29 de Junio a las 16:54 hs.Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!
Tenemos registro que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente ha respondido a tu consulta vía mail y brindado una solución, en la solicitud de ticket #*******
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maxi
27 de Setiembre a las 16:27 hs.