Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Primera compra en tiendamia. Me avisan que si o si este atento al mail que me enviaran para que haga el "aviso de compra" en correo argentino. Llamo incluso por telefono para asesorarme con los plazos y agendar la llegada de ese mail. Hoy el producto esta en argentina, en el correo si hacer el aviso de compra porque tiendamia no me notifico con anterioridad. Entro a la web de tiendamia y mi orden figura aun en viaje. Me comunique con tiendamia y la unica solucion es que espere me contacten del correo sin precision de fecha ni medio en el que lo haran, un desproposito. Compre en ese sitio porque publicitan un servicio que al menos a mi no me dieron, ni tampoco se responsabilizan en darme la solucion ya que segun la web esta en viaje y segun el correo en argentina y no se como hacerme del producto. Primero a recuperar el pago o el producto y nunca mas lo uso, no lo recomiendo.
Primera compra en tiendamia. Me avisan que si o si este atento al mail que me enviaran para que haga el "aviso de compra" en correo argentino. Llamo incluso por telefono para asesorarme con los plazos y agendar la llegada de ese mail. Hoy el producto esta en argentina, en el correo si hacer el aviso de compra porque tiendamia no me notifico con anterioridad. Entro a la web de tiendamia y mi orden figura aun en viaje. Me comunique con tiendamia y la unica solucion es que espere me contacten del correo sin precision de fecha ni medio en el que lo haran, un desproposito. Compre en ese sitio porque publicitan un servicio que al menos a mi no me dieron, ni tampoco se responsabilizan en darme la solucion ya que segun la web esta en viaje y segun el correo en argentina y no se como hacerme del producto. Primero a recuperar el pago o el producto y nunca mas lo uso, no lo recomiendo.
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Sebastian!
17 de Enero a las 12:25 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a lo que nos comentas, el día 14 de enero te notificamos sobre el viaje de la orden con el codigo de tracking asociado para que realices el aviso de compra, puede que en ocasiones se demore la actualización del estado de tu orden en la cuenta de Tiendamia lo cual reportaremos y te pedimos disculpas.
En este caso, el siguiente paso es la declaración jurada y pago del VEP en la web del Correo, por lo cual debes esperar a que Correo te habilite a realizarlo ya que suele demorar unos días dependiendo de su disponibilidad y demanda en Aduana, que como te comentamos puede verse afectado por la situación actual.
Esperamos que esto tenga la menor espera posible para que puedas realizar las gestiones y tener tu paquete cuando antes.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Buen comienzo de semana.
Te agradezco la devolucion pero aun sigo sin contacto del correo y hasta que no lo hagan ellos no puedo hacer nada y en unos dias me tomaba vacaciones. Mi reclamo principal radica en que ustedes me aseguraban avisar antes de que llegue a Argentina para que declare el "aviso de compra" al correo argentino y lo hicieron con posterioridad para lo cual ahora entro en otro proceso y con otros tiempos, un claro error de ustedes que ahora me perjudica. Te aviso que en tu web tiendamia si hago seguimiento de mi orden aun sigue diciendo que esta en viaje y segun correo argentino ya esta en el pais. slds
17 de Enero a las 12:50 hs.Buenas tardes Sebastian!
20 de Enero a las 17:14 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Lamentamos la demora y las incongruencias dentro de nuestro sistema, por lo que vemos la demora surgió porque se demoró la actualización de la orden dentro de nuestra web.
Por otro lado, por lo que vemos tu orden ya se encuentra en el centro de clasificación de Correo Argentino, una vez que procesen tu pedido te notificarán para que realices la declaración jurada y pago del VEP.
Recuerda que esto al igual que la entrega luego de la declaración puede demorar, dependiendo de la demanda y disponibilidad que tenga el Correo con el personal actual.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
Hace mas de una semana que el producto llego al correo y aun no me contactaron. Esto se produce porque ustedes no me informaron del aviso de compra para declarar. Ya deberia tenerlo y ni siquiera pude hacer la declaracion. Quisiera anular la compra, nunca mas usare su servicio y espero que se solucione esto.
20 de Enero a las 20:01 hs.Buenas tardes Sebastian,
21 de Enero a las 14:19 hs.Hemos verificado el seguimiento de la aerolínea encargada de los paquetes de Correo Argentino e indicaron que el paquete está retenido hasta pago de impuestos, por lo cual te pedimos que corrobores en tu cuenta de Correo Argentino en su portal de envios internacionales para realizar la declaración.
Los datos que deberás colocar en dicha declaración son:
- Wireless Digital Meat Thermometer with 4 Probes & Meat Injector: 33.14 USD
- Envio/Shipping: 3.99 USD
Una vez que realices la declaración, el Correo procesará las gestiones y posteriormente te entregarán tu orden.
Lamentamos las molestias ocasionadas y la demora en este caso.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día.
Aun hoy no he recibido mail del correo. No tengo cuenta ene l correo, vere como la genero. Estoy en el exterior. Me complicaron tiendamia por no cumplir su servicio, que desastre.
24 de Enero a las 10:13 hs.Buenas tardes Sebastian,
24 de Enero a las 14:34 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Siempre que se selecciona Correo Argentino como metodo de envio se deben realizar estas gestiones en la web del Correo Argentino para que puedan entregarte el pedido.
Si aun no tienes cuenta registrate aqui ****s://epago.correoargentino.com.ar/ y realizá la declaración en caso de que ya te hayas habilitado desde el Correo.
En caso de que aun no te hayan habilitado deberás esperar por su telegrama o notificación.
Lamentamos las molestias.
Saludos!
Estoy registrado y aparece mi envio pero no me permite hacer la declaracion jueada. Me indica que tengo que presentarme en el correo pero yo estoy en el exterior hasta el 8/2. No me ha llegaso ningun telegrama ni mail del correo en todos estos dias. Todo esto no hubiera pasado si ustedes cumplian con su servicio y me notificaban para hacer el aviso de compra antes de que el producto llegara a argentina. Deberian tener una opcion para hacerse cargo de todo este problema que me estan ocasionando.
25 de Enero a las 10:29 hs.Buenos días Sebastian!
25 de Enero a las 16:24 hs.No vemos lo que nos indicas en el seguimiento del Correo, lo que si vemos es que desde el 20 de enero el paquete está retenido por pago de impuestos y ese dia realizaron la primera notificación. Puedes chequearlo aqui: ****s://mailamericas.com/tracking con tu número de tracking.
Desde Tiendamia no tenemos cómo acceder al sistema del Correo y modificar o realizar alguna acción sino que todo debe realizarlo el cliente, en caso de que se presente algun inconveniente con la declaración o se reclasifique para retiro en Adauna puedes consultar con ellos por alguna de las vías de contacto:
Facebook: ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/ , por mail: atcliente*correoargentino.com.ar o por los telefonos (***) **** **** (Bs. As) **** - *** - **** (Interior)
Por útlimo Sebastian, nos gustaria comentarte que en caso de que no consigas recibir tu pedido y/o realizar las gestiones en la web del Correo, en Tiendamia ofrecemos una garantía de entrega por lo cual cuando ésta se cumpla (75 dias desde que realizas la orden) podremos realizar el reembolso de tu dinero.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Saludos!
El problema es que me encuentro en el exterior hasta el 7/2 si no iria a una sucursal. En la web del correo me
26 de Enero a las 10:51 hs.Indican que tengo que presentarme, no me habilita a hacer la ddjj via web. No se como resolverlo y reitero, esto no hubiera sucedido si hubieran cumplido en avisarme a tiempo para hacer el aviso de compra.
Sebastian, en ese caso presentante en la sucursal que te indican una vez que vuelvas del exterior.
26 de Enero a las 14:43 hs.De todas formas, antes de dirigirte te aconsejamos que te contactes con ellos vía Facebook o mail.
Sin noticias del correo ni de tiendamia. Pague el producto y por error de tiendamia no pude declararlo a tiempo y ahora no puedo ir en persona al correo ya que estoy de viaje. Si hubiera cumplido tiendamia ya tendria el producto.
01 de Febrero a las 8:56 hs.Buenas tardes Sebastian!
02 de Febrero a las 13:45 hs.Te comentamos que las órdenes que entrega Correo Argentino pueden cambiar el circuito de distribución por motivos internos del Correo, lo cual está sujeto a su decisión y gestiones.
Entendemos que en este caso fue porque no se realizó el aviso de compra a tiempo por lo cual te pedimos disculpas. Realmente nos gustaría ser de mayor ayuda en este caso pero no tenemos posibilidad de modificar esta situación porque no tenemos acceso al sistema del Correo ni contacto interno con ellos.
En este caso deberian enviarte una comunicación (vía email) indicándote los pasos a seguir y a que sucursal dirigirte.
En el caso de que tengas alguna duda o inconveniente podes contactarte con el Correo por Facebook ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/ o por los telefonos (***) **** **** (Bs. As) **** - *** - **** (Interior)
Te dejamos adjunta la pagina web del Correo Argentino donde indica que en algunos casos se pueden reclasificar los paquetes para retiro en domicilio o aduana y a su vez mencionan qué documentación tenes que llevar
****s://****correoargentino.com.ar/puerta-puerta/paso-a-paso
Saludos.
Buenos días Sebastian!
10 de Febrero a las 9:44 hs.Esperamos que estés bien.
Vemos que tu orden ya está en poder del cartero, por lo tanto la recibirás en el correr del dia de hoy o mañana.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian
12 de Marzo a las 14:07 hs.