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El día 8/12 recibí el correo de tiendamia diciendo mi número de seguimiento y la página de chazki que es la encargada de entregar. Estamos a 22/12 y sigo esperando ya que no me entregaron nada y no me dan ninguna solución hace más de 15 días me están dando vueltas ahora me dicen que salió a ruta pero no es verdad ya que el seguimiento sigue igual sin novedad. El plazo de entrega se venció el día 17/12 ya que compre con envío express, era para el regalo de navidad, compre con tiempo de sobra para que no pasaran estas cosas. Necesito que lo entreguen ya o me devuelvan mi dinero porque para cobrar no tuvieron ningún problema.
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Ayer no hubo ningún intento de entrega ya que si podés ver el seguimiento no coinciden los horarios ya que supuestamente salió de chazki 16.53 a las 16.54hs fue fallo de entrega y a las 17hs estaba en chazki nuevamente. Con esos horarios es imposible que en 7 minutos se hubieran acercado a mi domicilio. Me parece una falta de respeto que digan que hubo un intento de entrega. Además que la página de seguimiento no se actualiza en ningún momento, ya es 23 y sigo esperando desde el día 8/12 que tiendamia envío un correo con el seguimiento. Agradecería que no me tomen el pelo y me entreguen el pedido, o me den una dirección donde retirarlo ya que ustedes no son capaces de entregarlo o que me devuelvan el dinero que pague por algo que no recibí y ustedes ya cobraron. Además de que pague más por un envío Express para que no pasaran estas cosas.
23 de Diciembre a las 18:15 hs.Amiga, ten algo de paciencia, yo llevo esperando dos meses, lo tuyo es muy pronto para protestar. Ojalá lo resuelvan. Saludos.
23 de Diciembre a las 16:37 hs.Buenas tardes Micaela!
23 de Diciembre a las 17:28 hs.En primer lugar, nos gustaría pedirte nuestras más sinceras disculpas por la demora en la entrega de tu orden, entendemos que la necesitas cuanto antes.
Hemos corroborado el caso y desde nuestro sector de Atención al Cliente ya están en contacto con Chazki para darle celeridad a la entrega de tu orden. Por lo que vemos hubo un intento de entrega en el dia de ayer 22/12, por lo cual solicitaremos que se le dé prioridad para que se entregue entre el dia de hoy y mañana.
Podes ir haciendo su seguimiento en ****s://chazki.com/argentina con el codigo MIA + tu número de orden.
Como te comentamos, solicitaremos que se le dé celeridad a tu orden para que la recibas en la fecha que la necesitas.
Apenas tengamos novedades te contactaremos mediante el contacto que tenemos activo vía mail para darle un soporte mas directo y fluido a tu caso.
Quedamos en contacto.
Saludos
Ayer no hubo ningún intento de entrega ya que si podés ver el seguimiento no coinciden los horarios ya que supuestamente salió de chazki 16.53 a las 16.54hs fue fallo de entrega y a las 17hs estaba en chazki nuevamente. Con esos horarios es imposible que en 7 minutos se hubieran acercado a mi domicilio. Me parece una falta de respeto que digan que hubo un intento de entrega. Además que la página de seguimiento no se actualiza en ningún momento, ya es 23 y sigo esperando desde el día 8/12 que tiendamia envío un correo con el seguimiento. Agradecería que no me tomen el pelo y me entreguen el pedido, o me den una dirección donde retirarlo ya que ustedes no son capaces de entregarlo o que me devuelvan el dinero que pague por algo que no recibí y ustedes ya cobraron. Además de que pague más por un envío Express para que no pasaran estas cosas.
23 de Diciembre a las 18:15 hs.Una vergüenza tiendamía. Son unos ******dores.
23 de Diciembre a las 19:02 hs.Habría que denunciarlos en defensa al consumidor.
23 de Diciembre a las 19:03 hs.Hola Micaela!
24 de Diciembre a las 14:30 hs.Vemos que tu orden fue despachada en el día de hoy, por lo tanto esperamos que te lo entreguen en el día de hoy.
Solicitaremos que le den celeridad y prioridad a tu orden.
Saludos
Buenas tardes, hoy recibí mi paquete. Agradezco su gestión,pero lamentablemente no volveré a elegirlos para comprar por lo menos hasta que cambien la logística de entrega ya que es un desastre estuve más de 15 días esperando y encima tenían otro nombre, entiendo que no es tiendamia el problema sino chazki, pero son ustedes quienes los contratan. Saludos
24 de Diciembre a las 16:57 hs.