Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiendamia cuil y domicilio legal

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Verificada

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Tiendamia

Tiendamia cuil y domicilio legal

Compre en tienda mia dos comp***doras, y dos dias despues me envian un mail cancelando la compra. Quiero hacer un reclamo en defensa del consumidor en argentina para lo cual necesito cuit y domicilio legal en argentina. Cabe aclarar que la jurisdiccion es a elecccion del consumidor segun la ley argentina, con lo cual la juridisdiccion planteada en miami eeuu, no tiene validez. Si quieren operar en argentina tienen que tener un domicilio legal y cuit de acuerdo a lo que establece nuestro ordenamiento juridico

Compre en tienda mia dos comp***doras, y dos dias despues me envian un mail cancelando la compra. Quiero hacer un reclamo en defensa del consumidor en argentina para lo cual necesito cuit y domicilio legal en argentina. Cabe aclarar que la jurisdiccion es a elecccion del consumidor segun la ley argentina, con lo cual la juridisdiccion planteada en miami eeuu, no tiene validez. Si quieren operar en argentina tienen que tener un domicilio legal y cuit de acuerdo a lo que establece nuestro ordenamiento juridico

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Alejandra!

Somos una empresa que reside en Miami, Estados Unidos y por ello no contamos con número de CUIT. El nombre de la empresa es Xipron Inc.

Entrando a nuestra plataforma, en la esquina inferior derecha podés entrar a la web de la empresa.

De todas formas, entendemos tu incomodidad al respecto ya que esperabas recibir tu compra como lo solicitaste, pero dado que hubo un error en el precio del artículo, el cual se reflejó en nuestra plataforma y repercutió en la cancelación de órdenes que contenian el producto, no pudimos ofrecer otra solución más adecuada al caso que cancelar la orden y realizar la devolución del dinero.

El reembolso ya quedó realizado.

Quedamos a las órdenes por cualquier duda!

Saludos

12 de Noviembre a las 12:58 hs.
Alejandra C  Solución rechazada: 

La solución propuesta por la empresa no es legal en nuestro país. Uds realizaron una oferta que yo como consumidor acepté y pagué. Por lo tanto la legislación vigente dice que uds tienen que cumplir con lo contratado , es decir, entregar la computadora. Caso contrario compensar al cliente! Con lo cual si no pueden entregar las computadoras compradas... el solo hecho de devolverme lo abonado, no me compensa. Solicito una compensación acorde a la compra, al tiempo de retención del dinero y a la falta de chance que tuve de comprar el producto en otro lugar. Por otor lado por favor brinden su domicilio legal. Es imposible que no tengan un cuit! Como toman empleados, vi que tienen búsquedas activas en Buenos Aires??? Quien les paga el sueldo.??

12 de Noviembre a las 20:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Alejandra!

Entendemos la incomodidad ya que esperabas recibir el articulo como lo solicitaste, pero, como te comentabamos con anterioridad, hubo un error en el precio del artículo, el cual se reflejó en nuestra plataforma con un valor mucho menor al real y repercutió en la cancelación de órdenes que contenian dicho producto, dado que esta fue la solución acorde al caso.

Por supuesto que los reembolsos ya fueron hechos y ademas se te envió un cupon de descuento por las molestias ocasionadas.

Con respecto al CUIT/dirección legal no contamos con la misma ya que somos una empres que reside en Estados Unidos.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

13 de Noviembre a las 12:06 hs.
Alejandra C  Solución rechazada: 

Tienda mia no es una empresa legalmente inscripta en Argentina, ni cuenta con Cuit para operar. No envian la dirección legal para poder intimarlos por Cd o Def al Consumidor. Lo solicite innumerables veces.

16 de Noviembre a las 14:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Alejandra! Esperamos que estés bien.

Te pedimos disculpas por las molestias que pudimos ocasionar.

Como somos una empresa residente en Estados Unidos no contamos con la documentación que nos solicitas.

Cualquier inconveniente que tengas podes hacerlo saber a traves de nuestro Centro de Ayuda o por redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter) y con gusto vamos a ayudarte.

Quedamos a las órdenes!

Que tengas un lindo día!

Saludos

21 de Noviembre a las 10:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

26 de Noviembre a las 15:03 hs.
Alejandra C  Solución rechazada: 

No fue solucionado. Necesito su direccion legal. Porque no la quieren brindar? Asi como su cuit o el de la persona fisica que los representa. Los quiero demandar judicialmente. Si no tienen nada que ocultar brinden la información.

26 de Noviembre a las 22:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Alejandra!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que no contamos con dicha documentación ya que somos una tienda online y la empresa reside en Miami, Estados Unidos, por lo tanto no tenemos ningun documento u organismo que nos represente en Argentina.

El nombre de la empresa es Xipron Inc. y podes ver mas informacion sobre ella en la pagina de Tiendamia, en la esquina inferior derecha podras ingresar a la página.

Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta y recordá que podes comunicarte por cualquiera de nuestras redes sociales.

Que tengas un lindo dia!

Saludos

03 de Diciembre a las 14:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

15 de Abril a las 13:23 hs.

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