Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiendamia: auriculares rotos de fabrica, nunca obtuve respuesta!!!

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Verificada

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Tiendamia

Tiendamia: auriculares rotos de fabrica, nunca obtuve respuesta!!!

Compré unos auriculares por tiendamia:
razer nari ultimate, los mismos nunca funcionaron, pues al conectarlos, a los minutos se me desconectaban y me tiraba un error de que hay un error en el funcionamiento del dispositivo.
pagué [números],51 dólares por ellos, unos auriculares que nunca pude usar, y nunca obtuve respuesta por parte de la empresa, siendo que le realicé repetidos reclamos!!!!
orden #[números]

Compré unos auriculares por tiendamia:
razer nari ultimate, los mismos nunca funcionaron, pues al conectarlos, a los minutos se me desconectaban y me tiraba un error de que hay un error en el funcionamiento del dispositivo.
pagué [números],51 dólares por ellos, unos auriculares que nunca pude usar, y nunca obtuve respuesta por parte de la empresa, siendo que le realicé repetidos reclamos!!!!
orden #[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Gaston!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a lo que nos comentas, chequeamos nuestra casilla de e-mail y no obtuvimos ningún resultado con respecto al reclamo que realizaste.

Te recordamos que contamos con una política de devoluciones en la cual se dispone que tenes hasta 7 días para solicitar la devolución del producto en el caso de que el mismo haya llegado dañado o defectuoso, de forma que nuestro sector de devoluciones habilite la devolución y puedas realizarla para que nosotros podamos devolverte el dinero.

Necesitamos que nos envíes por alguna vía de comunicación algún tipo de comprobante/video/foto donde se pueda ver el defecto del artículo.

Igualmente, como te comentamos, dado que ya pasaron meses desde que recibiste tu orden (el día 21 de abril) no podemos asegurarte que se podrá habilitar la devolución porque este "ventana de devolución" se habilita pero no tenemos la certeza de que el proveedor en este caso acepte la devolución por el tiempo que pasó.

Quedamos a la espera de los detalles.

Que tengas un buen día!

Quedamos a disposición.

11 de Junio a las 11:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston E

18 de Junio a las 16:10 hs.

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