Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
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Tienda mia me debe devolver el dinero de un reembolso hace más de 40 días... Y brilla por su ausencia.. Lo unico que hacen es responder cualquier cosa y enviarme comprobantes.. Que ni siquiera tienen pinta de ser autenticos, sin embargo en mí tarjeta no hay ningún reembolso y la misma tarjeta me informo que tienda mia no reembolso nada.. Absolutamente nada.. Quiero que me devuelvan el dinero de otra manera o rapidamente al método de pago de la orden [números]
Tienda mia me debe devolver el dinero de un reembolso hace más de 40 días... Y brilla por su ausencia.. Lo unico que hacen es responder cualquier cosa y enviarme comprobantes.. Que ni siquiera tienen pinta de ser autenticos, sin embargo en mí tarjeta no hay ningún reembolso y la misma tarjeta me informo que tienda mia no reembolso nada.. Absolutamente nada.. Quiero que me devuelvan el dinero de otra manera o rapidamente al método de pago de la orden [números]
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Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
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¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Fernando! Esperamos que estés comenzando bien tu fin de semana.
21 de Noviembre a las 11:07 hs.Te comentamos que el reembolso se hizo en 2 partes, primero se reembolsaron 96 USD a tu tarjeta el dia 9 de octubre, de este reintegro te enviamos el comprobante via correo electrónico. Te aconsejamos consultar con tu banco con él.
Por otro lado, el reembolso faltante de 17 USD lo hicimos a tu tarjeta el dia 17 de noviembre. El comprobante de éste lo hemos solicitado al sector encargado ayer y ni bien lo tengamos te lo enviaremos vía Facebook.
Como te comentamos en nuestra comunicación por ese medio, los reembolsos ya fueron aprobados por nuestro procesador y falta la confirmación de la transacción por parte del banco emisor de la tarjeta.
Quedamos a tu disposición y seguimos en contacto.
Que tengas un lindo dia!
Saludos
Al banco no le figuran dichos reembolsos eso es lo que no entienden ustedes... Qué parte les tengo que explicar con manzanitas que al banco no le figura ninguna devolución, ni siquiera la primera que fue de 96 Usd... Busquenme otra via de reembolso porque indudablemente su sistema anda MAL que parte no entienden... Tanto cuesta ? Quiero esa solución reembolsen me a otra tarjeta o otro lugar porque indudablemente su sistema no funciona por mas reembolso que hayan hecho ya pasaron muchísimos más días de los 30 y el dinero? En la nube, vaya a saber quién... no voy a dar por terminado este asunto hasta que me reembolsen el dinero por un medio eficaz.
24 de Noviembre a las 19:25 hs.Buenas tardes Fernando, esperamos que estes bien!
27 de Noviembre a las 14:49 hs.Hemos verificado el caso y los reembolsos correspondientes, es decir, el de noventa y seis dólares se realizo por nuestro sector encargado el dia 1 de octubre, esto puede tener una demora de hasta 30 dias en ser recepcionada por el banco emisor de la tarjeta, por lo tanto ya deberias verlo acreditado en tu estado de cuenta, de lo contrario te hemos enviado los comprobantes para que consultes con ellos.
Por otro lado, el reembolso faltante de diescisiete dólares se realizo el dia 17 de noviembre y dado que la transacción demora 30 dias en recibirse por el banco, estimamos que aun no lo ves por esta razon.
Podes estar tranquilo ya que ambos reembolsos se hicieron correctamente a tu medio de pago.
Por la demora y los inconvenientes te enviaremos una bonificacion de descuento.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
Eso no resuelve mi reclamo, para empezar cometieron el error de reembolsarme mal.. por ende inicié el trámite en el banco y para anular la compra por lo que se comunicaran pronto con el comercio con los debidos comprobantes y si todo sale bien y debería salir porque tengo los comprobantes me reembolsaran el dinero.. de todas formas eso no quita que yo tuve que esperar tantas semanas...lo cual es una verguenza en cuanto los plazos se tienda mia.. ya que cometieron como dije el error de los reembolsos lo cual seguramente género otro error en el banco.. hasta que no tenga el dinero en mí cuenta lamentablemente no daré por solucionado el asunto.. les daré noticias cuando esté reembolsado a mí tarjeta
27 de Noviembre a las 15:02 hs.Aún mí tarjeta no logra reembolsarme el dínero por culpa de tienda mia, por lo que el banco aún está tramitando el mismo y contactando a tienda mia... El reclamo no estará solucionado hasta que tenga el dinero en mí cuenta y por más que fuese culpa del banco tienda mia gestiono pésimamente mí solicitud con reembolsos erróneos y en partes en tiempos distintos.. en si tienda mia es desastrosa para devolver nuestro dinero y piensan que con un cupón de 15 dólares uno va a saltar de la felicidad.. mentanse el cupón bien dentro de su ser precisamente donde no da el sol, mas 70 dias desde que espero el reembolso.. me arrepiento de no haber hecho el desconocimiento de compra el día que no me llegó nada.. ya tendría el dinero.
06 de Diciembre a las 11:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando O.
24 de Diciembre a las 12:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando O
15 de Abril a las 13:23 hs.