Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Si tiendamia factura en pesos argentinos, debería tener publicada su personeria juridica asi como cuit e información de quejas y defensa al consumidor en su sitio web.
necesito avanzar con un reclamo a defensa al consumidor ya que no cumplen los tiempos y no dan respuesta satisfactoria al usuario y no se donde sacar esta información.
Si tiendamia factura en pesos argentinos, debería tener publicada su personeria juridica asi como cuit e información de quejas y defensa al consumidor en su sitio web.
necesito avanzar con un reclamo a defensa al consumidor ya que no cumplen los tiempos y no dan respuesta satisfactoria al usuario y no se donde sacar esta información.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Fernando!
04 de Marzo a las 12:33 hs.Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, lamentamos el inconveniente con el envío de tu orden, entendemos que se ha demorado y esperabas recibirla antes.
Con respecto a la información que solicitas, ésta es información sensible de la empresa, la cual no podemos brindar por aqui.
Dado este incidente con tu compra, te contactaremos vía mail para tener una comunicación mas directa y efectiva.
Quedamos en contacto y a disposición!
Que tengas un buen día.
Saludos
La información debe ser públicia. Son una empresa que ofrece servicios. Estan fuera de la ley.
04 de Marzo a las 12:36 hs.Esta es la información, que logré a partir de la afip:
Nombre:TIENDAMIA Rubro:COMERCIOS DE MERCADEO DIRECT Domicilio:THAMES **** LOC Locallidad:CAP.FEDERAL Provincia:Capital Federal Teléfono:******** CUIT:30-********-2 Y este cuit en realidad corresponde con DLOCAL
Buenas tardes Fernando!
06 de Marzo a las 16:23 hs.Comprendemos totalmente lo que nos comentas. Sin embargo, somos una plataforma online con sede en Miami, EE.UU entonces la información, como la documentación jurídica, domicilio fiscal, etc, no corresponde a la de tu país.
Lamentamos no poder ayudarte en este caso.
Esperamos que si podemos ayudarte en algo más nos lo hagas saber.
Que tengas un lindo fin de semana.
Saludos
Hola Fernando!
08 de Marzo a las 15:05 hs.Conforme a tu reclamo, te comentamos que ya hemos solicitado la cancelación y reembolso de lo abonado en tu orden #**********.
En un plazo de 24-48 horas hábiles se completará la solicitud de reembolso al medio de pago que utilizaste.
Luego según el plazo bancario correspondiente, podrás ver la transacción reflejada en tu cuenta hasta en 30 días hábiles.
Quedamos a disposición!
Saludos
Lamentablemente el dinero ya salió de mi economia y me lo van a devolver varios dias dspues. Por otro lado, el incumpliento del pedido (lo tuvieron 20 dias en deposito), es algo que no se soluciona con una cancelación. Por ultimo, por el bien del resto de los clientes, deben tener disponible la información para realizar denuncias a defensa al consumidor. Si facturan en pesos, tienen un CUIT y estan inscriptos en AFIP. Cumplan las normas.
08 de Marzo a las 18:22 hs.Buenas tardes Fernando!
09 de Marzo a las 16:50 hs.Espero que te encuentres bien.
Comprendo totalmente tu incomodidad con respecto a esta situacion y nada nos gustaria mas que poder evitar estos inconvenientes, sin embargo dada la cantidad de paquetes que estamos manejando en nuestro deposito los viajes de algunos paquetes se atrasan, quedando en el depósito a la espera de los siguientes vuelos, honestamente esto fue lo que sucedió.
Nada nos hubiese gustado más que recibieras tu pedido pero dada la cancelacion se estará realizando el reembolso, dependiendo del plazo que maneje el banco emisor de tu tarjeta es el tiempo en el que aparecerá reflejado en el estado de cuenta, si deseas que te enviemos un comprobante de reembolso lo solicitaremos y posteriormente enviaremos.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando
12 de Marzo a las 12:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando
16 de Marzo a las 14:14 hs.Aun no vi el impacto de la devolución en mi cuenta.
16 de Marzo a las 15:01 hs.Buenos dias Fernando!
17 de Marzo a las 13:37 hs.Esperamos que estés bien.
Hemos solicitado el comprobante de reembolso a nuestro procesador de pagos y te lo enviaremos vía mail ni bien lo recibamos para que consultes con tu banco si asi lo deseas.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo dia.
Saludos
El reclamo no va a estar solucionado hasta que yo no vea la devolución del dinero.
19 de Marzo a las 10:49 hs.Buenas tardes Fernando!
20 de Marzo a las 17:04 hs.Esperamos que estés bien.
Te enviamos via mail el comprobante de reembolso.
Quedamos a disposición!
Buen fin de semana.
Buenas tardes Fernando!
25 de Marzo a las 12:32 hs.Tal como te comentamos vía mail, en el dia de ayer ya quedo solicitada la otra parte del reembolso faltante.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día.
Ahora si pude ver la devolucion.
26 de Marzo a las 11:07 hs.