Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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El día 9 de junio realicé la compra de una campera. Luego de comprada me dicen que debía pagar un u$$ 50 más porque habían variado los precios ( 50 %) más a su valor original. Luego de montón de msjs por diferentes vías lo solucionaron. Ahora hace días que me sale que va en viaje a miami!!!! (será que mandan a alguien caminando). Cuando llegue a destino a este paso ya vamos a estar en verano. Lo mismo me sucede con unas botas que en teoría llega el 20 al país. Y a tenerlas yo? cómo recompensa por problema de campera me ofrecen cupón de descuento para próxima compra ( para que sigas comprando? el qué, ja). Primera y última vez que compro así.
El día 9 de junio realicé la compra de una campera. Luego de comprada me dicen que debía pagar un u$$ 50 más porque habían variado los precios ( 50 %) más a su valor original. Luego de montón de msjs por diferentes vías lo solucionaron. Ahora hace días que me sale que va en viaje a miami!!!! (será que mandan a alguien caminando). Cuando llegue a destino a este paso ya vamos a estar en verano. Lo mismo me sucede con unas botas que en teoría llega el 20 al país. Y a tenerlas yo? cómo recompensa por problema de campera me ofrecen cupón de descuento para próxima compra ( para que sigas comprando? el qué, ja). Primera y última vez que compro así.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
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Muchos usuari…
Hola Ana!
20 de Junio a las 16:31 hs.Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!
Lamentamos la demora generada con tus compras. Tenemos registro que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente se encuentra trabajando en tu caso vía mail en las solicitudes de ticket #*******. Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.
En cuanto a la orden que contiene las botas, la misma se encuentra en proceso de control de Aduana en Uruguay, por lo que muy pronto estará lista para que la retires en el pickup seleccionado.
Por cualquier consulta estamos a disposición!
No me dice nada sobre la campera.
20 de Junio a las 16:42 hs.Hola Ana!
29 de Junio a las 16:22 hs.Es un gusto contactarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!
Tenemos registro que ya haz recibido tus compras, esperamos que las estés disfrutando!
Te estaremos esperando nuevamente en tiendamia.com
Que tengas un excelente día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana K
27 de Setiembre a las 16:55 hs.