Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
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Compre un mouse rival [números] steelseries renewed el día 30/05/21 el número de orden es #[números]. Cuando lo compré me salía envio con normalidad y el plazo era entre 10 a 15 días. Sin embargo, el día de hoy 02/06/21 me sale una notificación en el tracking del pedido el cual dice lo siguiente " entrega estimada a nuestro depósito 13/06/21". ¿no era que me llegaba en 15 días hábiles? ¿voy a tener que esperar 1 mes para que me entreguen mi producto? esa es mi duda. Gracias
Compre un mouse rival [números] steelseries renewed el día 30/05/21 el número de orden es #[números]. Cuando lo compré me salía envio con normalidad y el plazo era entre 10 a 15 días. Sin embargo, el día de hoy 02/06/21 me sale una notificación en el tracking del pedido el cual dice lo siguiente " entrega estimada a nuestro depósito 13/06/21". ¿no era que me llegaba en 15 días hábiles? ¿voy a tener que esperar 1 mes para que me entreguen mi producto? esa es mi duda. Gracias
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Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Arturo!
03 de Junio a las 11:39 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el proveedor nos brindó un plazo de entrega entre los días 3 y 13 de junio. Ni bien tengamos el producto en nuestro depósito te lo haremos saber a través de tu cuenta de Tiendamia y en ese momento comenzaremos a procesar la orden para enviarla hacia Perú.
Podes estar tranquilo ya que cumpliremos con el plazo de entrega que te indicamos en un principio (de 17 a 25 días hábiles) ya que el 25 día hábil sería el 2 de julio.
Quedamos a disposición por cualquier otra duda que tengas!
Que tengas un lindo día!
Saludos
Lo entiendo, gracias por responder. Sin embargo, al momento de realizar mi compra me decía "envio con normalidad" recibe tu producto entre los 12 a 15 días hábiles... eso no tiene coherencia - ilación - cohesión con lo que me acaba de informar. Si estaba al tanto de las políticas de envio como me menciona " En un proncipiop de 15 a 25 días habiles" ¿No creen que seria genial si ponen deferente el producto llega al DEPOSITO en 2 semanas despues de realizar la compra y no ponerlo "envio con normalidad". Si esta información la hubiera leído "en ves de la info que pusieron con el producto que decía ENVIO CON NORMALIDAD" , no estaría preguntado por este medio. He visto que en algunos productos si dicen y en letras ROJAS "Este producto tiene una demora de 20 a 25 días habiles... pero ese no fue el caso del producto que acabo de comprar. Gracias pd: tengo mis screen del producto que compre y NO DECIA ESO de que literalmente tengo que esperar 1 mes para que me llegue. 2 semanas para el deposito y 2 semanas mas para que me llega a mi casa.
06 de Junio a las 13:25 hs.Buenas tardes Arturo!
07 de Junio a las 15:26 hs.Esperamos que estés bien.
Comprendemos totalmente tu incomodidad e inquietud con respecto a la entrega del producto en nuestro depósito. Lo que sucede es que cuando realizas la compra te brindamos un plazo estimativo de entrega y una vez que se emite la orden de compra al proveedor de los productos él nos brinda un plazo de entrega más exacto, en este caso el plazo fue del 3 al 13 de junio, por esta razón los 25 días hábiles indicados en el mail de nueva orden.
De todas formas, corroboramos el estado de tu pedido y el proveedor indicó en su seguimiento que entregó el pedido en el dia de hoy en el deposito, por lo tanto en el correr de esta semana nuestro sector encargado estará dando como recibido el artículo y se comenzará a procesar la orden para viajar a Perú.
En cuanto esto suceda se actualizará en el seguimiento de la orden en tu cuenta de Tiendamia y cuando viaje serás notificado.
Quedamos a disposición!
Saludos
Esta bien, muchas gracias. Mi recomendación para evitar este tipo de incomodidad, es que hay que saber la información del plazo de entrega del proveedor para que lo puedan poner en la plataforma. Claro, todo si está dentro de sus posibilidades. Reitero las gracias.
09 de Junio a las 16:05 hs.Si me respondieron, eso es lo importante.
09 de Junio a las 16:05 hs.