Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Termo stanley no aguanta el agua

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Tiendamia

Termo stanley no aguanta el agua

Hola buenas tardes compré en septiembre del año pasado un termo stanley 1.1 verde. Me funcionaba perfecto y de la nada empezó a no aguantar la temperatura del agua y a calentarse por fuera.

Hola buenas tardes compré en septiembre del año pasado un termo stanley 1.1 verde. Me funcionaba perfecto y de la nada empezó a no aguantar la temperatura del agua y a calentarse por fuera.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ezequiel,

Lamentamos lo sucedido con tu compra.

Te comentamos que el plazo de reclamo para un producto fallado, es de 7 días después de haber recibido la compra, por lo que este plazo ya ha caducado. En estos casos nosotros no ofrecemos garantía en los productos, solo en la entrega de ellos.

Saludos.

19 de Agosto a las 12:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German E

28 de Agosto a las 14:31 hs.
German E  Solución rechazada: 

hola buenas tardes no tuve ninguna respuesta de Stanley por mi problema

28 de Agosto a las 15:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ezequiel,

Te comentamos que el plazo de reclamo para un producto fallado, es de 7 días después de haber recibido la compra, por lo que este plazo ya ha caducado. En estos casos nosotros no ofrecemos garantía en los productos, solo en la entrega de ellos.

Saludos.

31 de Agosto a las 13:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes German!

Esperamos que te encuentres bien.

Dado lo sucedido con el producto que adquiriste y que ha pasado el tiempo dentro del cual podes reclamar por su devolución te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico sin mínimo de compra para que apliques en tu futuro pedido si así lo deseas.

Es un gesto que queremos tener contigo ya que como te comentamos anteriormente el plazo para reclamar por la falla de un producto es de 7 días luego de que recibis el pedido.

Esperamos haber ayudado con esto.

Quedamos a disposición!

14 de Setiembre a las 17:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German E

14 de Setiembre a las 17:10 hs.

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