Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Termo stanley golpeado/rayado

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Tiendamia

Termo stanley golpeado/rayado

Compre un termo stanley travel mug y llego el termo con detalles de golpes y rayaduras en muy mal estado.

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Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Pablo!

Gracias por la información. En primer lugar nos gustaría pedirte disculpas por las condiciones en las que te llegó el paquete. Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que recibieras tu orden en las condiciones adecuadas; elevaremos el caso para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a ocurrir.

Este caso lo que podemos ofrecerte es una bonificación de descuento valor 30 USD para que apliques en otro pedido si así lo deseas o el reembolso del producto a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para otro pedido o a tu tarjeta.

Quedamos a la espera de tu respuesta!

Saludos

25 de Enero a las 19:07 hs.
Pablo P  solución recibida: 

Ok, prefiero el reembolso del dinero en mi tarjeta. Gracias, saludos!

25 de Enero a las 19:45 hs.

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