Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola realice la compra de un termo stanley q parece ser trucho ,la tapa no o cierra bien pierde y no es la original
Hola realice la compra de un termo stanley q parece ser trucho ,la tapa no o cierra bien pierde y no es la original
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Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Alejandra!
29 de Noviembre a las 15:49 hs.Esperamos que estés bien.
Con respecto a tu reclamo, para que podamos darle la atención y solución que merece te pedimos que nos contactes vía email a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Allí tendras un formulario para completar e ingresar tu reclamo. Te pedimos que también adjuntes fotos del termo para que podamos verlo y corroborar lo que nos comentas.
Que tengas un lindo día!
Saludos!
No se ve el mail a dónde debo iniciar el formulario.por favor si me lo podrían adjuntar en un link de acceso directo lo agradecería .
30 de Noviembre a las 0:03 hs.Hola Alejandra!
30 de Noviembre a las 16:33 hs.Vemos que ya te contactaste vía Instagram. Seguimos en contacto por allí.
Saludos
La tapa es la q muestra el producto en venta ,pero no queire n mandarme otra ,queda suelta y vuelva el agua cada vez q cebo...les pedí una tapa pero solo me regalan 20 dólares en mí próxima compra .no quiero comprar .
15 de Diciembre a las 10:49 hs.Hola Alejandra!
15 de Diciembre a las 14:14 hs.Esperamos que estés bien.
Te pedimos disculpas por lo sucedido con el producto.
Lo que sucede es que el artículo fue enviado con la tapa con la que se vende y es la misma se ve en la imagen del articulo que compraste en la web.
Lamentablemente no podemos enviarte una tapa o algun producto sin que realices una compra antes, es por esta razón que no podemos plantearte la solución que nos comentas, por más que nos gustaría solucionarlo de esa forma para evitar molestias e inconvenientes en estos casos las soluciones son las que te brindamos vía Instagram
Esperamos tu respuesta por ahí.
Saludos
Porque no tengo otra compra q hacer . Y no es Justo q ustedes no prueben el producto antes d enviarlo .
15 de Diciembre a las 20:00 hs.Alejandra,
16 de Diciembre a las 17:34 hs.Entendemos que no hayas quedado satisfecha con tu pedido y como hemos explicado anteriormente el producto que has recibido ha llegado tal cual lo has comprado con el tapón correspondiente. Quizás no es el tapón que tu estás habituada y no te resulta práctico, pero se trata del mismo artículo que has solicitado.
Desde Tiendamia a modo de gesto lo que podemos ofrecerte es una bonificación valor 20 dólares o el reembolso en tu cuenta de Tiendamia para que puedas comprar el tapón que sea de tu preferencia. Teniendo en cuenta que ambas opciones contemplan la mitad del costo del producto adquirido.
Esperamos tu respuesta para proceder.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LEMES A
19 de Enero a las 13:55 hs.