No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hola, me cancelaron la orden por diferencia en el peso que ellos mismos habían publicado. Me querían cobrar us$[números] más, cuando el valor total original era de menos de u$s99. Claro que ya no convenía además no podía pagar ese dinero. Se tomaron más de una semana para cancelar la orden, varios días más para que ingrese a la tarjeta, y solo una parte del dinero pagado originalmente. Si reclamas te dicen que es el impuesto páis que eso no se devuelve y si querés te lo dan como crédito para futuras compras, cosa que hasta ahora tampoco ocurre
Hola, me cancelaron la orden por diferencia en el peso que ellos mismos habían publicado. Me querían cobrar us$[números] más, cuando el valor total original era de menos de u$s99. Claro que ya no convenía además no podía pagar ese dinero. Se tomaron más de una semana para cancelar la orden, varios días más para que ingrese a la tarjeta, y solo una parte del dinero pagado originalmente. Si reclamas te dicen que es el impuesto páis que eso no se devuelve y si querés te lo dan como crédito para futuras compras, cosa que hasta ahora tampoco ocurre
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Franco,
11 de Setiembre a las 11:47 hs.En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con este reembolso.
Como te comentamos anteriormente, el impuesto PAIS es dinero que no ingresa hacia Tiendamia entonces cuando las ordenes se cancelan, este dinero suele quedar "retenido" por el gobierno Argentino y no se reembolsa junto con el dinero del resto de la orden.
Estamos al tanto de esto entonces nos encargamos de hacer la devolución del dinero faltante hacia tu cuenta de Tiendamia o una cuenta de Paypal.
En este momento, hemos solicitado de forma urgente con el sector encargado que realicen el reembolso a la brevedad posible.
Cuando quede acreditado te notificaremos.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
Yo no compre dolares no cancele la orden y tampoco soy el que puso el peso incorrecto, por lo que no entiendo por que tengo que hacerme cargo del impuesto país. Adicionalmente, la alternativa propuesta, dinero en la cuenta, que hace semanas estoy esperando y ya he reclamado, tampoco me sirve ya que no tengo previsto volver a utilizar sus servicios.
11 de Setiembre a las 12:14 hs.Adicionalmente considero que deberían alertar a todos los usuarios de antemano que en caso de que se cancele la orden, y que es muy probable que pase por diversos motivos, van a perder parte del dinero pagado. Si yo hubiese sabido eso nunca hubiera intentado comprar nada en tiendamia.
Hola Franco!
16 de Setiembre a las 14:41 hs.Comprendemos que no es responsabilidad tuya el inconveniente. Como te comentamos éste valor puede ser reintegrado a una cuenta PayPal ya que no puede ser reintegrado a tu mismo método de pago.
Éste inconveniente ya no se está presentando, corresponde a ordenes efectuadas con anterioridad.
Con éstos casos, te sugerimos manejarlo por correo electrónico o por nuestras redes sociales para agilizar el proceso.
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco B
16 de Setiembre a las 14:44 hs.