Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
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El 17 de diciembre de [números] realicé una compra en tiendamia, teniendo como fecha de entrega 03 / 02 / [números], después de esperar a febrero, llamo para informarme de la situación del pedido. Ahí se me informa que el producto no tiene stock y que debía comprar otro producto. Después de seleccionar y hacer el cambio, me informan que ya tienen stock y que me conviene traer el pedido original. Todavía sigo esperando el pedido hace 4 meses. Porsupuesto el total pago fue en diciembre.
El 17 de diciembre de [números] realicé una compra en tiendamia, teniendo como fecha de entrega 03 / 02 / [números], después de esperar a febrero, llamo para informarme de la situación del pedido. Ahí se me informa que el producto no tiene stock y que debía comprar otro producto. Después de seleccionar y hacer el cambio, me informan que ya tienen stock y que me conviene traer el pedido original. Todavía sigo esperando el pedido hace 4 meses. Porsupuesto el total pago fue en diciembre.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Esteban!
05 de Marzo a las 12:50 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el único producto que está atrsando el envío de tu orden es el siguiente: "FLJKCT Wiper Front Rear Wiper Blades Set, for Audi Q7 4L ****-**** Windshield Windscreen Window 26"+26"+14", los demás ya están en el deposito.
Tal como te comentamos vía mail en la solicitud número #7 4 6 4 3 5 el dia 16 de febrero, dado que el producto no habia llegado podíamos volver a realizar una compra nuevamente por nuestra parte ya que el producto estaba en stock nuevamente y a su vez te comentamos que si realizábamos esta acción la misma estaría arribando entre los días: 10 y 31 de marzo.
Dicho esto, recibimos tu confirmación y procedimos con la re-compra del articulo, por lo cual estamos esperando que el proveedor nos lo entregue en el deposito para hacer el envío.
Si deseas que te enviemos el seguimiento por parte del proveedor podemos enviarte una captura de pantalla por mail donde se ve la fecha de entrega que nos brindo una vez que hicimos la recompra, ya que por esta plataforma no es posible adjuntar imágenes.
Si así lo deseas, hacemelo saber y te contacto por mail.
Quedamos a disposición.
Que tengas un lindo dia!
Saludos
No es tan fácil
10 de Marzo a las 7:08 hs.Hola Esteban!
11 de Marzo a las 14:47 hs.Entendemos tu incomodidad dada la extensa fecha de entrega del producto que te mencionamos anteriormente, nos gustaria comentarte que en el caso de que decidas quitarlo de la orden podemos hacerlo y procedemos con su reembolso, prosiguiendo con el envío del resto del pedido.
Quedamos a disposición por cualquier duda o consulta.
Saludos
Esa opción ya la intentamos , cambiando el producto faltante.. Después de que hiciéramos el cambio, me llamaron para decirme que había stock y que era recomendable dejar el pedido original. Ahora seguimos esperando, el problema es que no saben cuándo le entrega el proveedor de Tiendamia.
11 de Marzo a las 15:00 hs.Para mí es una falla en el proceso, la cuál la deberían solucionar, me imagino que no debo ser el único con este problema.
Buenos días Esteban,
12 de Marzo a las 12:09 hs.Como nos comentas siempre es conveniente ordenar el producto que seleccionaste originalmente cuando efectuaste la orden de compra pero si quisieras quitarlo no habría inconveniente, entendemos que no deseas esta opción y realmente nos gustaría apresurar los tiempos de los proveedores para poder enviarte cuanto antes tu pedido pero debemos esperar a que él entregue el producto para enviarte la totalidad de la orden.
Generalmente estas demoras están sujetas a la disponibilidad o stock del producto y disponibilidad del proveedor para realizar la entrega en nuestro deposito.
Por esta situacion te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo electrónico. Sabemos que no va a resarcir la demora pero es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Quedamos a disposición.
Que tengas un lindo día.
Saludos
Buenos días, se agradece la bonificación, pero mi queja o reclamo, es con afán de mejorar el producto Tiendamia,(fue mi primer compra, y me gustó la posibilidad de sumar varios productos hasta completar la franquicia ) , como hablábamos con una de sus operadoras. En mi entender es un problema que puede tener una solución a nivel de procesos.
12 de Marzo a las 12:54 hs.