Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estimados, hice una compra por tienda mia de 3 items, 2 items vinieron perfecto (patines roller derby y un juego de proteccion jbm de casco, rodillera, codera y mu;equera) pero el tercer item que fue patines rocket adult crazy me llego un talle mas grande del que compre.
el tema es que si compre talle 11 porque viene "11,5 in"?
en la pagina de Ebay por la que compre solo te informan un talle y pedi 11 y nunca te aclaran que un 11 us mens es 11,5 in o sea mucho mas grande, por lo cual solicito se me cambie por un talle equivalente a 11 in ya que el que me enviaron 11,5 in me quedan enormes.
espero una solucion al respecto
Estimados, hice una compra por tienda mia de 3 items, 2 items vinieron perfecto (patines roller derby y un juego de proteccion jbm de casco, rodillera, codera y mu;equera) pero el tercer item que fue patines rocket adult crazy me llego un talle mas grande del que compre.
el tema es que si compre talle 11 porque viene "11,5 in"?
en la pagina de Ebay por la que compre solo te informan un talle y pedi 11 y nunca te aclaran que un 11 us mens es 11,5 in o sea mucho mas grande, por lo cual solicito se me cambie por un talle equivalente a 11 in ya que el que me enviaron 11,5 in me quedan enormes.
espero una solucion al respecto
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Muy buenos dias Jorge!
21 de Diciembre a las 13:36 hs.Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, te pedimos las disculpas correspondientes porque no cumplimos las expectativas que tenias con respecto a la compra que realizaste.
Respondiendo a tu consulta, no podemos realizar cambios de productos una vez que llegan ya que esto implicaría enviarte el producto nuevamente hacia Uruguay, teniendo que hacer una compra nuevamente, generando gastos de dinero y de una franquicia más.
En estos casos, desde Tiendamia brindamos la posibilidad de devolución del articulo hacia nuestras oficinas de Miami nuevamente (sin que tengas que abonar nada) y una vez que llega te devolvemos todo el dinero que pagaste por los patines.
Por esta razón, te pedimos que nos envíes via correo electronico, una foto donde se pueda visualizar que te llego un talle diferente al que pediste, para que podamos solicitar con el sector de devoluciones la habilitación de la misma y que puedas realizar la solicitud a través de tu cuenta de Tiendamia.
21 de Diciembre a las 13:37 hs.Esperamos las fotos y quedamos a tu disposición!
Buen comienzo de semana.
Saludos
Buenos dias Jorge!
26 de Diciembre a las 11:04 hs.Te comentamos que te contactamos vía e-mail por el reclamo numero #6 8 5 2 0 1
Agradecemos tu respuesta por el mismo para que podamos habilitar la devolución!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge.
04 de Febrero a las 11:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JORGE E
15 de Abril a las 13:40 hs.