Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Su paquete está viajando

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Tiendamia

Su paquete está viajando

Hola! desde el viernes 6/08 que mi paquete está viajando a mi país, hace una semana. Cuánto va a demorar esto? gracias. La orden es la #[números]

Hola! desde el viernes 6/08 que mi paquete está viajando a mi país, hace una semana. Cuánto va a demorar esto? gracias. La orden es la #[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola María Rosa!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Vemos que la orden se encuentra en viaje hacia Argentina. Debido a las medidas tomadas por los distintos gobiernos y aerolíneas ante la pandemia del COVID-19, los envíos internacionales pueden sufrir algunas demoras extraordinarias ya que se realizan escalas en distintos países.

Una vez que tengamos confirmación de arribo por parte de la aerolínea serás notificada vía email.

Esperamos sepas comprender y estamos a disposición!

Que tengas un buen día.

12 de Agosto a las 12:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes María,

Entendemos tu inquietud, lo que sucede es que por la situación actual y las medidas tomadas por los gobiernos los vuelos están haciendo escalas, por lo cual pueden permanecer un día o más en otro pais y luego seguir hacia Argentina.

Estimamos que la proxima semana deberia llegar, cuando llegue serás notificada.

Te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico, sabemos que no va a resarcir lo sucedido pero es un gesto que queremos tener contigo.

Quedamos a disposición!

Saludos

13 de Agosto a las 17:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola María!

Lamentamos la demora en la llegada de tu compra a Argentina.

Como te hemos mencionado en el comentario anterior, estimamos que en esta semana tu compra estará llegando, en cuanto eso suceda, serás notificada vía mail.

Quedamos a tu disposición.

Saludos!

18 de Agosto a las 11:57 hs.
María R  solución recibida: 

El vuelo tardó dos semanas pero ya llegó.

19 de Agosto a las 10:45 hs.

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