Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Solicito la devolución inmediata de mi dinero

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Tiendamia

Solicito la devolución inmediata de mi dinero

Buenos días, realicé un pedido en esta tienda el día 5 de noviembre mi número de orden es #[números], donde me prometían entregar mi pedido en máximo 20 días. Hubo inconvenientes con las fechas de entrega y me aplazaron las fechas, solicite un reclamo con lo que me dijeron que tenía que esperar o en todo caso la devolución del dinero seria en 3 meses!! por lo qué decidí esperar el plazo último que habían establecido el cual se ha cumplido hace 3 días, más de 1 mes y medio y el paquete sigue sin salir de miami. Presente una solicitud y me vienen a decir que hubo problemas con la compra del producto y que lo compraran de nuevo es decir que establecerán otro periodo de entrega. Que total irresponsabilidad!!! entiendo su demanda por fiestas pero yo no hice mi pedido en fiestas, lo realicé el 5 de noviembre!! ese pedido tenía que llegar mucho antes de navidad y ahora no los tendré. Es injusto!! ya no deseo los productos, solicito la devolución inmediata de mi dinero, no pensé que mi primera experiencia sería tan mala, definitivamente no recomendaría la página. Exijo la devolución!

Buenos días, realicé un pedido en esta tienda el día 5 de noviembre mi número de orden es #[números], donde me prometían entregar mi pedido en máximo 20 días. Hubo inconvenientes con las fechas de entrega y me aplazaron las fechas, solicite un reclamo con lo que me dijeron que tenía que esperar o en todo caso la devolución del dinero seria en 3 meses!! por lo qué decidí esperar el plazo último que habían establecido el cual se ha cumplido hace 3 días, más de 1 mes y medio y el paquete sigue sin salir de miami. Presente una solicitud y me vienen a decir que hubo problemas con la compra del producto y que lo compraran de nuevo es decir que establecerán otro periodo de entrega. Que total irresponsabilidad!!! entiendo su demanda por fiestas pero yo no hice mi pedido en fiestas, lo realicé el 5 de noviembre!! ese pedido tenía que llegar mucho antes de navidad y ahora no los tendré. Es injusto!! ya no deseo los productos, solicito la devolución inmediata de mi dinero, no pensé que mi primera experiencia sería tan mala, definitivamente no recomendaría la página. Exijo la devolución!

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Ana!

Esperamos que te encuentres muy bien.

En primer lugar, te pedimos sinceras disculpas por el inconveniente en tu pedido.

Actualmente los proveedores de los productos se están atrasando en las entregas dentro de Estados Unidos y en el caso de que no cumplan con ellas debemos hacer el reclamo correspondiente.

Entendemos que estas gestiones a realizar hace que se demore y se aplace aún mas el envío de tu pedido, por lo tanto comprendemos tu incomodidad y tu petición de devolución del dinero.

En este momento hemos realizado la cancelación de la orden y solicitamos el reembolso, el cual se hará en tu cuenta de Paypal a la brevedad.

Quedamos a tu disposición!

Que tengas un lindo dia!

Saludos

17 de Diciembre a las 13:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Ana!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Nos comunicamos para comentarte que el reembolso ya fue procesado y transferido con éxito a tu cuenta de Paypal.

Quedamos a tu disposicion ante cualquier duda!

Saludos

18 de Diciembre a las 14:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

Saludos

19 de Diciembre a las 11:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

29 de Diciembre a las 11:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

26 de Enero a las 15:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V

15 de Abril a las 13:40 hs.

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