Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Sin recibir mi compra por problema con del proceso de tiendamia

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Tiendamia

Sin recibir mi compra por problema con del proceso de tiendamia

Realice un compra por tiendamia donde yo coloque bien la direccion de entrega.. En parte alguna parte del proceso alguien cometio dos errores de tipeo en el nombre de mi calle y el numero por lo que mi pedido nunca llega a mi casa y no se donde puedo retirarlo, tiendamia me dice que es problema del correo argentino y el ca me dice que tiendamia tiene que solicitar el cambio en el correo de origen, ya que solo el remitente puede solicitar esto

Realice un compra por tiendamia donde yo coloque bien la direccion de entrega.. En parte alguna parte del proceso alguien cometio dos errores de tipeo en el nombre de mi calle y el numero por lo que mi pedido nunca llega a mi casa y no se donde puedo retirarlo, tiendamia me dice que es problema del correo argentino y el ca me dice que tiendamia tiene que solicitar el cambio en el correo de origen, ya que solo el remitente puede solicitar esto

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]!

Esperamos que estés bien.

En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu paquete.

Nos gustaría comentarte que desde Tiendamia se traslada la información de entrega que coloca el cliente directo hacia la base de datos de Correo Argentino, lo que puede suceder es que algún dato como numero de puerta/dato se confunda con otros números de la dirección y el Correo no entregue el pedido en el domicilio porque tiene algún numero o dato incorrecto.

Hemos chequeado la orden desde el seguimiento de Correo Argentino y no vemos ninguna notificación de dirección insuficiente hasta el momento, si te lo han notificado por otro medio te pedimos que les indiques si es posible que te tomen el reclamo, de lo contrario lo que podes hacer es lo siguiente: Solicitar a Correo Argentino que cambien el canal de envío a canal 2, que es la reclasificación de la orden a retiro en sucursal. En ese caso debes tener en cuenta que la sucursales no siempre están cerca del domicilio final.

Te dejamos el link a continuación para que puedas comunicarte vía Facebook: ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/

Telefonos (***) **** **** (Bs. As) **** - *** - **** (Interior)

Esperamos haber ayudado y quedamos a disposición!

Que tengas un buen día.

13 de Octubre a las 14:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maria!

Tu orden esta en manos del cartero y no vemos que hayan notificado inconvenientes con la dirección, por lo que pronto recibirás tu compra.
En caso de que suceda algún inconveniente, te recomendamos comunicarte con Correo Argentino.

Saludos.

14 de Octubre a las 13:34 hs.

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