Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Retraso de pedido

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Tiendamia

Retraso de pedido

Mi orden #[números] se ha retrasado por casi 3 meses, desearía saber porque sucede esto puesto que de verdad necesito los productos.

Mi orden #[números] se ha retrasado por casi 3 meses, desearía saber porque sucede esto puesto que de verdad necesito los productos.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Jennifer, esperamos te encuentres muy bien!

Primero te solicito disculpas por la demora en brindarte una respuestas.

Con respecto a tu consulta, tu orden ********** realizada el 8 de agosto, se encuentra demorada ya que el producto College School Bag Canvas Denim Travel Backpacks Purse Girls and Boys Army Green, no ha sido entregado en nuestro deposito. Al no contar con stock físico de los productos dependemos siempre de la entrega de nuestros proveedores.

Estimamos que dicho producto será entregado el 4 de noviembre. Entendemos que este plazo es muy elevado por lo que si lo deseas podemos cancelar el item y enviarte los que ya tenemos en deposito o aguardar por los mismos.

Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion! Saludos

26 de Octubre a las 19:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JENNIFFER C

07 de Mayo a las 4:00 hs.

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