Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Retencion en aduanas

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Reclamos resueltos: 4785
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Retencion en aduanas

Mis productos mi indican que estan en aduanas casi 3 semanas, me podrian al menos reponder cuando los tendre o cual es el problema

Mis productos mi indican que estan en aduanas casi 3 semanas, me podrian al menos reponder cuando los tendre o cual es el problema

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Alexis,

Te comentamos que no hubo ningun inconveniente con la liberación de tu compra sino que por toda esta situacion de coyuntura se están excediendo los plazos que ofrecemos inicialmente.

Lamentablemente no tenemos injerencia para apresurar este proceso pero de todas formas queremos transmitirte la tranquilidad de que estamos en contacto con la empresa transportista encaragada para que una vez que se liberen las ordenes sean entregadas lo mas pronto posible ya que entendemos que debido a esta situacion se están extendiendo los plazos de entrega que brindamos en un principio.

Ante cualquier otra duda te pedimos que te comuniques por alguno de nuestros canales de correo electronico o redes sociales para brindarte una comunicacion mas directa y efectiva.

Quedamos a las ordenes!

Saludos

11 de Setiembre a las 11:04 hs.
alexis T  Solución rechazada: 

estoy en espera que me entreguen mi producto

13 de Setiembre a las 14:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Alexis!

Hemos corroborado el seguimiento de tu paquete en la pagina del transportista y nos alegra informarte que en el dia de ayer salió de Aduana, por lo tanto comenzara su proceso de distribución en estos días.

Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!

Saludos

17 de Setiembre a las 14:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alexis T

18 de Setiembre a las 14:12 hs.
alexis T  Solución rechazada: 

Tiendamania me ha indicado que el producto ya salio de las aduanas, solo estoy esperando la entrega final para dar por solucinado

18 de Setiembre a las 14:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Alexis,

Hemos chequeado el estado de la entrega de tu orden y en el seguimeinto vemos que tu paquete se encuentra en la Tienda de Comas de Olva Couriers listo para retirar, ya que por la situacion de coyuntura actual no estan realizando entregas dentro de tu distrito.

Aqui puedes ver la direccion y contacto: ****s://****olvacourier.com/stores/oficina-comas/

Entendemos que por este incidente no se podra cumplir con el envio a domicilio pautado, por lo tanto te enviaremos un cupon de descuento por las molestias ocasionadas.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

22 de Setiembre a las 14:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raferty A

14 de Abril a las 13:12 hs.

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