Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Resolución inmediata y definitiva de la orden de compra 2500370129

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Verificada

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Tiendamia

Resolución inmediata y definitiva de la orden de compra 2500370129

Buenos días, hoy me entero por parte de urbano que mi orden [números] vuelve a tener una dirección errónea por segunda vez y un código postal que no existe. Urbano dice que la orden vuelve a matriz, o sea al deposito de miami. Aqui o urbano o tiendamia esta efectuando errores que impiden que mi orden llegue al destino con domicilio que figura en la factura de compra realizada el 19/08/[números]. Me parece demasiado maltrato por parte de quien sea. Y necesito que resuelvan la operacion definitvamente. Tiendamia incumple con el contrato de compra venta

Buenos días, hoy me entero por parte de urbano que mi orden [números] vuelve a tener una dirección errónea por segunda vez y un código postal que no existe. Urbano dice que la orden vuelve a matriz, o sea al deposito de miami. Aqui o urbano o tiendamia esta efectuando errores que impiden que mi orden llegue al destino con domicilio que figura en la factura de compra realizada el 19/08/[números]. Me parece demasiado maltrato por parte de quien sea. Y necesito que resuelvan la operacion definitvamente. Tiendamia incumple con el contrato de compra venta

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Adriana!

Tal como te comentamos vía correo electrónico, ya hicimos el reclamo con la empresa transportista Urbano.

Podés estar tranquila ya que tu orden no será devuelta hacia Miami, sino que está en la casa central del courier, y ni bien reciban nuestro reclamo la enviaran hacia tu domicilio.

Quedamos atentos al caso

Saludos!

12 de Noviembre a las 14:29 hs.
Adriana O 

Gracias, así espero que sea

17 de Noviembre a las 14:08 hs.
Adriana O  solución recibida: 

La compra con Tiendamia fue de muy larga espera y muchos reclamos durante 90 días. Pero a pesar de ello los agentes siempre muy respetuosos y dispuestos a resolver la situación que se fue complicando a lo largo del tiempo. Finalmente [nombre] se ocupó especialmente en llevar adelante mi situación y logro tener mis productos sin pagar nada mas por ello

17 de Noviembre a las 14:22 hs.

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