Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me enviaron en un pedido un vaso térmico de 2da mano porque el embalaje no estaba tan mal lo cual me hace pensar que ya salio mal desde el vamos. Esta rayado con pintura saltada. Ya hice el reclamo por mesa de ayuda. Quiero reembolso completo. Saludos,
Me enviaron en un pedido un vaso térmico de 2da mano porque el embalaje no estaba tan mal lo cual me hace pensar que ya salio mal desde el vamos. Esta rayado con pintura saltada. Ya hice el reclamo por mesa de ayuda. Quiero reembolso completo. Saludos,
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Gisela, buenas tardes!
20 de Enero a las 18:56 hs.Como te comentamos anteriormente, no podemos realizar un reembolso de una orden que fue entregada en el mes de octubre del año pasado.
Desde Tiendamia contamos con una politica de devoluciones por daños y defectos que está vigente dentro de los 7 días posteriores a la entrega de tu compra, pasado este tiempo se debe evaluar el caso con el sector correspondiente, tu caso ya se evaluó y desde el departamento de devoluciones te ofrecieron una solución.
Comprendemos que no estés de acuerdo con ella, sin embargo es lo que podemos ofrecerte; una bonificación valor 20 USD para que utilices en otro pedido si así lo deseas.
Desde nuestra parte, ya hemos elevado tus casos para que no se vuelvan a repetir estos incidentes ya que comprendemos totalmente la molestia e inquietud que la situación puede causar.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
no entiendo porque dicen que la recibí el 27/10 si yo reclamo en el momento, de donde sacaron esa fecha??????
21 de Enero a las 7:13 hs.Hola Gisela!
21 de Enero a las 13:27 hs.En ese caso necesitamos que nos envíes fotos de como te llegaron los productos para que podamos brindarte una solución
Saludos!
Todavia espero el reintrgro en la tarjeta de los productos.
25 de Enero a las 6:15 hs.Decime a que orden te referis porque ya tengo tantos reclamos (casi 1 por pedido) que estoy super mareada. Gracias.
25 de Enero a las 6:16 hs.Gisela,
29 de Enero a las 15:01 hs.La orden que nos indicas en el reclamo número ******* corresponde a los legos que se entregaron el 27 de octubre. Entendemos que no pudiste realizar el reclamo antes por lo que nos comentaste anteriormente, pero no podemos realizar un reembolso de los productos luego de 3 meses de su llegada.
De igual manera, elevaremos el caso con el área de supervisores para poder brindarte otra solución si es posible.
Te mantenemos al tanto de lo que se decida.
Saludos!
Este reclamo era por 3 ordenes que hice en MAYO y que el correo no se porque nunca me habilito la DDJJ. en SEPTIEMBRE lo despacharon al remitente, uds. deberian haberme devuelto automaticamente la plata, pero de casualidad pude descubrir que fueron devueltas hace poco entonces hice el reclamo, me devolvieron la plata por Pay Pal en Dólares, y Pay Pal me está cobrando comisón en dólares, y el importe es menor al que yo pagué en pesos argentinos, ME DEBEN UNA DIFERENCIA Y LA COMISION PAGUENLA UDS. PORQUE UDS DEBERIAN HABER DEVUELTO EL DINERO ANTES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
01 de Febrero a las 8:16 hs.Buenas tardes Gisela!
03 de Febrero a las 15:34 hs.Para corroborar las órdenes que nos comentas necesitamos que nos envíes sus números de orden o la terminación de los numeros correspondientes.
Saludos
Estoy hablando de un pedido que recibi la semana pasada (Febrero ****), orden **********. lo recibi el 2 o 3 y reclame y mande fotos el 4/02/****.
07 de Febrero a las 9:54 hs.ni siquiera saben de que estoy hablando no se porque la informacion se mezcla
07 de Febrero a las 9:54 hs.Buenas tardes Gisela!
07 de Febrero a las 13:26 hs.Esperamos que estés bien.
Vemos que nuestro equipo de devoluciones se encargó de darle solución a tu caso y realizó el reembolso del artículo a tu billetera de Tiendamia. En 72 horas habiles aproximadamente podrás ver reflejado el dinero en la sección "mi billetera" de tu cuenta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día
No quiero dinero en mi billetera para seguir comprando cosas de segunda mano, quiero la plata de vuelta en mi medio de pago original porque por el momento no les voy a seguir comprando. Gracias. Espero noticias. Saludos.
08 de Febrero a las 7:49 hs.Hola Gisela!
08 de Febrero a las 16:22 hs.Ya solicitamos que se transfiera el dinero de la billetera al método de pago original.
Saludos!
esperando reintegro
20 de Febrero a las 13:39 hs.Hola Ana!
22 de Febrero a las 12:58 hs.El reembolso fue realizado a tu mismo método de pago el cual se habilita dentro de 72 hs hábiles, y deberás verlo acreditado en tu cuenta/movimiento en un plazo de 30 días, el cual puede variar según tu entidad bancaria.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
12 de Marzo a las 14:07 hs.