Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamar a Tiendamia

Contactar a Tiendamia

Tiendamia
Reintegro de productos dañados

Ana M
Empresa reclamada: Tiendamia

Recibi un pedido de una barbie que compre para mi sobrina para el dia del niño y la caja vino completamente rota, toda abierta, no se si es usada o no, o que paso no lo se, solo se que pague por una barbie nueva y esta llego destrozada, hice el reclamo hace un par de dias y jamas me respondieron.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Gisela,

Esperamos te encuentres muy bien!

Lamentamos realmente lo sucedido, el tipo de experiencia que has tenido no es el que deseamos brindarle a nuestros clientes. Nos has informado que te has contactado pero no logre ver en nuestro mail consulta por tu orden **********, te solicitamos si puedes enviarnos imágenes de como recibiste el producto indicándonos numero de orden por nuestras redes sociales Twitter, Facebook o a través de nuestro centro de ayuda en nuestra plataforma Tiendamia.com y así poder brindarte una solución.

Aguardamos dicho contacto.

Saludos

04 de Julio a las 15:30 hs.

Ana M

Ya lo hice via ayuda, y mande las imagenes, si no lo recibieron no se como quieren que haga, lo hare nuevamente via twitter o facebook. Saludos.

06 de Julio a las 10:00 hs.

Ana M

Ahi les mande por facebook.

06 de Julio a las 10:12 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Muchas gracias Gisela, te estaremos brindando una respuesta y solución en la red social de Facebook.

Quedamos a entera disposición.

Que tengas un buen día!

06 de Julio a las 16:48 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

22 de Setiembre a las 16:18 hs.

Contactar a Tiendamia