Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Reembolso o reactivacion

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Tiendamia

Reembolso o reactivacion

Hola buen dia, quisiera saber que sucedió con mi orden nª [números] me cancelaron por que su sistema de sistema de seguridad no pudo validar la operación, yo pague en efectivo pero todavía no veo el reembolso de mi dinero.
quiero saber si es posible reactivar la orden o saber cuando me devolverán el dinero para otras compras gracias.

Hola buen dia, quisiera saber que sucedió con mi orden nª [números] me cancelaron por que su sistema de sistema de seguridad no pudo validar la operación, yo pague en efectivo pero todavía no veo el reembolso de mi dinero.
quiero saber si es posible reactivar la orden o saber cuando me devolverán el dinero para otras compras gracias.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Jorge!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Tal como nos comentas, la orden fue cancelada porque no pasó la operación de seguridad que se realizan en todas las órdenes, en este caso se aplicó un cupón de invitado que no correspondía, por lo tanto procederemos a realizar el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que realices la compra nuevamente si así lo deseas.

En 48/72 horas hábiles aproximadamente (sin contar sábados y domingos) tendrás en dinero en tu billetera de Tiendamia. Para utilizar el dinero tendrás que seleccionar "Credito Interno" en el método de pago de tu proxima orden y en caso de que tengas que abonar dinero faltante podrás utilizar tu tarjeta.

Quedamos a tu disposición!

Que tengas un buen día.

05 de Junio a las 14:21 hs.
Jorge L  solución recibida: 

Gracias por la respuesta muy buena clara y rápida.

05 de Junio a las 16:18 hs.

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