Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Reembolso mal hecho

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Tiendamia

Reembolso mal hecho

Buenos días. Compré ingresé un cupón de invitación, la cual nunca había usado. Cuando pagué en efvo, a los minutos me dice q tengo q pagar una diferencia porque mí cupón lo podía utilizar. Me hicieron el reembolso la cual se tardó más de 72hs hábiles. Y resulta que me lo dan en dólares y haciendo cuenta, no es el mismo valor que pagué en efvo.

Buenos días. Compré ingresé un cupón de invitación, la cual nunca había usado. Cuando pagué en efvo, a los minutos me dice q tengo q pagar una diferencia porque mí cupón lo podía utilizar. Me hicieron el reembolso la cual se tardó más de 72hs hábiles. Y resulta que me lo dan en dólares y haciendo cuenta, no es el mismo valor que pagué en efvo.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Tatiana!

Esperamos que te encuentres bien.

Hemos verificado tu caso y vemos que se te devolvió la misma cantidad de dinero que abonaste. Dado que el reembolso fue a tu billetera de Tiendamia, allí se refleja en dólares (68.56 USD).

Por otro lado, verificamos y ya realizaste una compra con ese dinero, la cual esta siendo procesada. Apenas culmine este proceso te notificaremos el plazo de entrega de los productos en nuestro deposito.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Que tengas un lindo día,

Saludos

27 de Enero a las 16:08 hs.
Tatiana V  solución recibida: 

Se suponía que con la misma plata iba a poder comprar los productos que había comprado Y no me alcanzó.

27 de Enero a las 16:14 hs.

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